从MUJI到快时髦 揭秘日本零售品牌为何不惧电商
莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com 作者：莆田运动鞋 时间：2017年04月05日
提起零售职业，咱们机敏的小脑袋最早闪现出的一定是taobao。作为电商零售，taobao以低价的报价和许多商品品种被咱们称为“全能的百宝箱”。放眼整个我国商场，传统零售业在电商面前毫无竞争可言。而日本的传统零售业，在火爆的电商商场面前却毫无怯意。其连锁零售在国际的受欢迎程度和取得的巨大收益，更是令人惊叹。现在请咱们昂首看标题，带你一起“扒一扒”。
MUJI的商品诀窍
无印良品是一个奇葩的存在，没有logo、广告、代言人、繁复的色彩与样式，业绩却照旧一飞冲天：2010年至2012年，其全球净销售额从1697亿日元(约107.8亿元人民币)增至前所未有的1877亿日元(约119.2亿元)。
2016年12月12日，无印良品在杭州开了我国内地的第200家门店，这也成为了MUJI进军我国的一大里程碑。它到底有着什么样的商品隐秘，才干如此受欢迎？技能当然重要，但态度也起到了不可或缺的效果。
1、洞察花费需要
2003年，MUJI施行名为“调查”的开发计划，开发团队会直接访问花费者，调查其平时日子，并对房间内每一个旮旯，甚至每件商品一一摄影，相片随后被提交评论剖析，以此发掘潜在花费需要。
2、对细节反常的请求
规范化陈设不只请求规整、丰满、赋有冲击力，还请求思考顾客购物习气。例如文具区所有笔盖都有必要朝向同一个方向，美容护肤品类的各类瓶子的瓶盖和标签也有必要朝向一致，被挂在高处的搓澡棉、浴花必需由店员用纸板作为尺子规整，保持同一水平高度。小编曾在MUJI有过期间短的兼职阅历，那么讲到这个话题小编就不由得要来和咱们唠一唠了！公司有严厉的规则，每件衣服都要严厉顺次依照size陈设。还有规范的叠衣板供职工进行叠衣辅佐。听说偶然还会有日本总部的人“微服私访”，来卖场进行查看。总之，小编觉得，日本人真的是把事物做到了极致，几乎没毛病可挑。
3、注重每一位花费者，苛求完美
对于业绩爆棚的办理隐秘全在金井政明的手机邮箱内。其间最受其珍爱的邮件来自“日子良品研究所”—每个顾客的反馈定见均会直达其邮箱。
“这些都是顾客所不知道的，他们不知道这些定见竟然社长都会亲身看。每分每秒，我都会看这些定见。”金井政明狡黠地说。此类邮件抵达的高峰是在周三，总数超越100件，往常亦有30到50件。有人指责某款晾衣架会因紫外线的照耀而变脆开裂，有人诉苦最新款的拖鞋“头太小”……
4、环保、控制的理念
日本是一个资本很少的国家，所以他们国家的许多规划都因遵从极简的理念而著称。包含日本最盛行的禅宗也考究的是“极简日子”用咱们现在的话说即是“极俭朴的日子”，对于MUJI的理念，其规划总监原研哉在《规划中的规划》曾这么描述：“寻求的不是‘这么好’，而是‘这么就好’。
它将价值赋予可接受的质量：控制、退让以及超然的理性，可称之为‘全球理性价值’，一种倡议以极点理性的视角运用资本和物体的哲学。MUJI理念要指出的是平时日子的‘基础性’和‘遍及性’。”
5、极简、便利性的规划感
寻求商品实质和便利性使得MUJI的商品开发进程较为特殊。每件商品从企划、规划、制造到售卖均需层层把关，均有规划师参与。即便商品规划计划取得终究通过，商品还将面对更为苛刻的关卡。由日本顶尖规划师构成的外部咨询委员会严厉评论商品是不是契合“MUJI的理念”。
硬性目标包含商品不能追逐盛行趋势避免跟风后过期，商品有必要能够提高品牌形象等。只要通过外部咨询委员的团体认可，商品才干终究上架。“最常见的筛选原因是做规划的人不会思考到商品能否被销售。”金井政明解说说。
金井政明反常着重控制及反盛行。金井政明认为过火花费会致使许多憨厚的东西渐渐不见。作为盛行的对立面，MUJI寻求的是持久经用、具有高度遍及性的规划及原料、恰当的报价，而不会添加有很强嗜好性的规划和色彩。
为了驱动MUJI完成“运用便利性”，金井政明成立了两个中心的办理部门并亲身办理。一个是面向花费者群策群力的日子良品研究所，运用者可在商品开发、试卖、正式售卖等期间供给定见，金井则注册自己邮箱用于采用建议敦促进展。另一个是规划师自动寻觅需要的商品品种开发部，其门下设日子、服装、食品部等三大分支，对商品进行定期查看更新规划。
如此规划流程通常颇费周折。“松井忠三从前说征集商品规划时，其实是恰如其分地晃动在两条线之间的。这有点像调收音机音量的时分，也许不知道什么样的音量合适自己，所以你就会去调，再回来一点，又回来再回去一点，即是这么一个进程。”MUJI我国区总经理王文欣解说说。
例如MUJI一款用于放在冰箱里制造凉水的冷水桶即曾阅历四次改造。规划师发现日本冰箱遍及偏小，较大的冷水桶无法直立放置，遂将旁边面规划成平面以便在冰箱里不翻滚，桶口亦被密封，避免平放时有水溢出。
一些女人花费者反映装满水后水桶太重，平放取出费劲，规划师又在水桶侧边加上了弧形凹槽添加受力点。该冷水桶亦可作为泡茶的茶壶，尔后花费者亦两次提议对桶内滤网进行改善，规划师终究照单全收。
为了拟定出最好计划，通常需要邮件交流很多，最繁忙时甚至在机场进行规划评论，以便评论完毕后各自赶赴下一个目的地。
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