服饰企业拥抱新零售：全场景、全渠道化是大势所趋

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2018年12月21日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2018年12月21日

在许多职业之中，服装是“触网”最早以及最深的职业之一，也因而，在服饰品牌的许多出售途径中，以天猫为代表的电商具有举足轻重的位置。

据莆田安福日前发布的《2018“花开新零售”》陈述显现，曩昔5年，服饰鞋包一直是成交额占比最大的品类。2018年双11，服装职业也成为天猫平台最大的赢家，在总共237个成交额破亿的品牌中，服饰品牌有67个，占比近三成。

近两年，在经济放缓的大背景下，整个服饰类产品的出售规模虽坚持增加，但增速放缓。而以天猫为代表的电商途径出售增速依然明显超过线下，成为品牌服饰出售增加的主引擎;服饰品牌通过新零售来换道超车现已成为职业大势所趋。

陈述援引了来自国家统计局和阿里巴巴的数据。莆田安福数据显现：2018年1-10月份，全国穿戴类消费网上零售额同比增加，增加明显，可达22.5%;而三年来淘宝天猫上女装人均购买件数现已趋于稳定，增量更多来自于件均价的明显提升。这一系列数据旁边面佐证了服饰职业的增加主要来自消费升级。

根据此，陈述为一切服饰品牌支招：服饰职业在未来一段时间，应该立足于“重构线上线下关系，完成电商和门店的全面协同”、“全面数据化”和“完成人的全面升级”，毕竟，“通过新零售迎候改变现已成为职业的大势所趋。”

以往，零售商业的不同出售途径之间泾渭分明，各成系统，但是在新零售年代，以途径区分用户的思路现已行不通，因为绝大多数顾客都已习惯全途径购物，对他们而言，不同的途径只代表着不同的购物场景。

电商途径之所以能够在许多途径中锋芒毕露，是因为线上大数据能够洞悉到顾客购物的每一个环节，从用户画像到购物喜好，而这些信息又将协助商家进行运营决策。所以对许多顾客来说会有“电商平台更懂我”的感受。

而在曩昔，一些传统服饰企业以为把传统门店加入一些带有科技感的设备，这其实并不是新零售的实质，也是远远不够的。智能设备的目的应该是通过了解用户而更好的效劳用户而在技术之外，大数据如何打通线上线下，完成线下途径与线上途径进行深度交融，进行顾客的精细化办理才是新零售的核心。

目前，许多服饰龙头品牌都现已有所举动，他们有的先是进行全场景化的营销，有的则直接一步到位，完成全途径交融。尽管每个品牌拥抱新零售的方法各不相同，但相同的是，他们都现已尝到了新零售的“甜头”。

据莆田安福了解，　以伊芙丽为例，他们于本年8月成立了新零售小组，然后开启线上线下进一步交融的变革之路。到9月之前，伊芙丽整个公司拥有的新零售门店数量只有5家;而到了10月份，伊芙丽品牌的新零售门店数量为123家，公司旗下别的一个品牌麦檬有45家。

在伊芙丽新零售负责人冯武看来，伊芙丽的新零售要做到的是打通全链路，让顾客在任何场景下都能够购买到她们想要的产品，为此，伊芙丽率先在部门新零售门店中开通了专属智能导购效劳。平时，这些智能导购除了可以在店出售，当顾客离店后，依然可以通过钉钉衔接顾客手机淘宝，进行二次营销。

通过这种创新的形式，原先传统线下门店的店员不只能够提高出售效率，一起也能为顾客购买、后续效劳和咨询提供便利。数据显现，本年11月1日至11月11日期间，根据联动智能导购，伊芙丽新零售门店的出售额增加比非新零售门店高出20个百分点，通过智能导购系统树立的全新分佣机制，让杭州新天地伊芙丽店导购单人就在双11期间招募粉丝1360人;

GXG做的自我变革则更加完全，上一年，它们提出了“去电商化“的方针。在GXG新零售负责人吴磊看来，未来5年，零售的实质不会改变，但互联网东西如何在品牌中进行运用变得非常重要。“尤其是电商通过十几年的发展，现在已不能仅作为途径而存在，而是应该成为零售公司的一个东西。”

通过近一年的转型，到本年双十一，GXG除了线上线下的途径运营人员尚未整合完成外，途径出售背面临应的企划、设计、供应链、市场营销、信息系统、财务已全部整合完，一致面临线上和线下。

现在，GXG在这种“去电商化”的安排架构下，运营方法也开端从曩昔的途径驱动转变为数据化驱动。“GXG将线下途径的客流、产品流等买卖行为全部数字化，然后和线上的数据进行整合，这使得整个公司的出售都能够用数据化进行表达，运营逻辑也能利用数据来进行判断。”吴磊表明。

目前，GXG全国范围内已有90家门店全面试水新零售。据统计，本年3月份完成改造的线下门店，现在现已完成了同店同比5%的收入增量。而未来，GXG还将坚持每年改造200多家门店的速度。