新冠病毒将致今年奢侈品销量锐减 行业如何自救？

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2020年03月02日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2020年03月2日

24日以来美股大跌，标普500指数和道琼斯工业指数跌幅均超越3%，创两年多以来最大单日跌幅。这也导致持股富豪净资产大幅下跌。依据彭博亿万富豪指数，亚马逊创始人兼CEO贝索斯和法国奢华品巨子路易威登集团董事长伯纳德·阿诺特，均在这一天至少丢失48.4亿美元，成为个人净资产减少最多的两位富豪。两人现在在全球富豪财富榜分别排名第一和第三。

在疫情严峻影响下，因为消费活动萎缩，一些职业受创严峻，比方奢华品职业。路易威登董事长阿诺特净资产的缩水便是印证。

我国顾客是全球奢华品消费商场的生力军，2019冠状病毒疫情爆发促进我国人减少出门购物，出境游客也大减，全球闻名奢华品牌的出售额因而大幅下滑，甚至或许堕入自2008年全球金融风暴以来最严峻的危机。
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《安福相册报》报导，汇集了古驰（Gucci）、香奈儿（Chanel）、路易威登（Louis Vuitton）等精品旗舰店的伦敦邦德街（Bond Street），向来是我国游客购物朝圣之地，可是刚过去的一周，那里一个我国游客都没有。相同的情形也在巴黎购物大街、迪拜商场及香港演出。

疫情导致我国客骤减 

冠状病毒疫情导致我国超越5000万人被阻隔，逾70国对我国人发出旅游禁令或停发旅游签证。

据估计，全球奢华品消费额上一年高达2810亿欧元（约4235亿新元），而我国顾客占其间四成；该职业上一年的出售增幅，多达八成动力来自我国顾客。我国客源骤减，使奢华品职业在我国表里的业绩遭到重挫。

拥有古驰、圣罗兰（Saint Laurent）、亚历山大麦昆（Alexander McQueen）等品牌的法国开云集团（Kering）总裁皮诺表明，疫情导致集团出售额近来“显着下降”“我国大陆门市店的顾客流量严峻下滑”。

五分之二出售来自我国顾客的博柏利（Burberry）已封闭在我国大陆的三分之一门市店。该公司表明，其上个季度的出售因香港示威而减半，而此次疫情所造成的冲击则更为严峻。

Michael Kors、范思哲（Versace）和Jimmy Choo母公司Capri集团已封闭我国大陆其间150家门市店，并将首季预期营收下调1亿美元（约1.39亿新元）。

伯恩斯坦投行奢华品商场分析师索卡指出：“我国的奢华品消费骤停，大多数品牌的出售不是零便是下滑至少80%。冠状病毒造成的冲击料将比2003年沙斯疫情还要严峻，因为这些品牌如今愈加依靠我国和亚洲商场。”

世界高端服饰与鞋类品牌的供应链也高度依靠我国。我国是全球最大的纺织品生产国，但因为其工厂在新年期间罢工，如今又因疫情而推延开工，积压下来的订单以及物流推迟恐将连累世界品牌的生产线。

美国富国银行分析员凯利说：“接下来几周将是关键时期，复工日期若是进一步推延，美国货架或许最早于4月中呈现断货的情况。”

新冠疫情让奢华品职业抹去430亿美元出售额

依据出资办理公司伯恩斯坦（Bernstein）的一份最新陈述，新冠病毒疫情或许会让奢华品职业丢失高达430亿美元的出售额。

伯恩斯坦与波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）合作，从精选奢华品牌中查询了28名职业高管，以了解他们估计病毒会发生的影响，但伯恩斯坦拒绝泄漏此次受访高管的详细名字。

这些高管估计，因为新冠病毒的传达，2020年奢华品出售将遭到300亿至400亿欧元（约合320亿至430亿美元）的冲击。此外，43%的受访高管表明，他们估计未来三到六个月的职业出售额将遭到影响，然后才会趋于平稳。

2020年对许多奢华品牌来说将是一场“灾祸”

奢华品商场特别简单遭到新冠病毒爆发的影响，因为该病毒现在正影响其最重要客户群的消费习气：我国顾客。

现在我国和其他国家实施的游览禁令意味着，这些购物者中的一些人暂时没有办法在其他地方购买奢华品。这一点尤为重要，因为许多我国顾客都在国外购买奢华品。

奢华品专家、LVMH北美前董事长宝琳·布朗（Pauline Brown）在最近接受yahoo财经采访时表明，她估计2020年对许多奢华品牌来说将是一场“灾祸”。

她说：“奢华品的问题在于，假如你不在某个季度购买它，你也不会忽然在下个季度补偿回这部分出售或者呈现需求过剩……你便是拿不回（这部分）出售额了。”

当下，新冠病毒爆发的经济影响经常被拿来与2003年的SARS疫情混为一谈。后者在当时也冲击了奢华品出售，但各品牌很快就从这一事件中康复了过来。

出资顾问公司William O Neil & Co驻伦敦履行董事特里斯坦·达博维尔（Tristan Daboville）也认为，新冠病毒疫情对奢华品职业的冲击或许会比非典时期愈加严峻，理由是当今奢华品职业更简单遭到我国商场的影响。

这里边突显了这两种流行病之间的一个首要差异，该公司的一群分析师写道：2003年，我国顾客仅占全球奢华品商场需求的2%至3%。但如今，我国顾客的奉献比例已经是这个数字的10倍，这意味着奢华品牌这一次或许会遭到更大的伤害。

根公开研究陈述，Swatch和历峰集团（Richemont，卡地亚和Chloé等品牌的所有者）对我国客户群的敞口最大，而诸如Luxxotica和Moncler则对这个商场的敞口最小。

然而，大多数分析师认为疫情带来的商场干扰只是暂时性的，他们信任魅力耐久不衰、利润高的奢华品牌应该能承受得住这波短期的动乱。

线上电商的决心

因为线下事务无法正常展开，大部分奢华品牌都将服务及出售会集到了线上。

比方刚刚过去的情人节期间，Louis Vuitton 开设了微信小程序快闪店，经过有行动力的大众号内容，加上线下出售人员向老顾客分享的方式，同比上一年出售额翻倍。

《顾客调研陈述》中说到，疫情对奢华品的购买意愿其实不会造成过高程度影响。

别的，因为此次疫情期间交际媒体上过多的负面信息，关于“美好”的品牌故事或许能够引起部分顾客兴趣、缓和顾客焦虑和悲观的心思状态，所以疫情加重反而更有或许促进网购奢华品的行为。

因为线下活动的撤销，品牌们都开始花费时刻研究和“试验”线上出售模式，然后给顾客更好的线上购物体会。而在这一环节，部分品牌挑选去借助电商的力气。

和2003年非典往后，阿里巴巴、京东迅速迎来爆发性增加一样，2020新年期间大部分实体零售被迫中止营业，据上海交通大学职业研究院统计，天猫、京东等电商渠道成为消费的首要聚集地。

尽管多数的顾客网购的产品首要为防疫相关以及其它生活类用品，但随着流量的增多，奢华时尚品牌的曝光量也有所提高。据贝恩咨询机构与阿里巴巴联合发布的最新陈述，疫情期间多个奢华品牌也联合天猫打通线上线下渠道，以直播和闪送的模式招引顾客重视。

RTG Consulting Group创始人兼首席履行官Angelito Tan也指出，在当下的大环境下，京东和天猫等渠道比官方品牌的线上渠道更有优势，在保证快速配送的一起也能够优化顾客的线上体会。

彩妆方面，新锐品牌新的线上营销方式也层出不穷，如顾客群线上拍卖抢购、线上微信商城一键购、顾客微信关心、员工直播出售等，因而销量在疫情期间仍然获得了不错的增加，国货品牌完美日记、花西子、纽西之谜、稚优泉上升显着，一向占据在天猫周榜前十。

对于此次的疫情下的时尚职业开展，奢华品电商渠道Farfetch大中华区董事总经理刘晓琴在采访中表明自己仍然很有决心。“顾客的热心不减，他们的喜爱跟着季节性改变，现在正是春夏连续上市的韶光，中心顾客仍然对新季、大牌及潮流设计师品牌情有独钟。商场的决心还在，现在消费习气平稳。”

近来，Farfetch也完成了新一轮融资，腾讯出资了1.25亿美元以支持该公司加快在我国的增加，提高其在该区域的客户体会和产品。

“咱们将在我国，发挥自己的技能优势，推进奢华品时尚职业的开展。”

接下来，今年4月起，Farfetch还将上线“Farfetch BEAT” 新品发布项目，充分发挥已有的合作品牌矩阵（包括New Guards Group旗下品牌：AMBUSH, Opening Ceremony, Off-White, Heron Preston以及Stadium Goods等），打造并推出数量稀少、具有保藏价值且备受时尚爱好者追捧的热门单品。

“这段时期，咱们共渡难关，但是对客人的服务热心不会减退。经过咱们的渠道、小程序、交际媒体、客服中心，与客人保持着日常的沟通。” 这也是电商技能渠道的优势所在，不限地域、不受制于线下，品牌仍然借此机会触达到客户的诉求。

整体而言，现在线下百货商场整体还是没有回暖，这种情况或许会维持至第二或第三季度，想要加快经济康复还需打好线上营销的基础。奢华品电商的态势相对平稳，他们正在发挥技能优势，促进品牌数字化的进程。

由此可见，奢华品零售业无法在短时刻内康复正常，但在顾客的购物热心仍在的情况下，部分奢华品牌也不会坐以待毙。