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双11狂欢下的隐忧 实体店该如何拥抱互联网

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2016年11月15日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：莆田鞋子  时间：2016年11月15日

你刷或不刷，安福家园存在感都在那里。本年“双十一购物节”天猫以1207亿再次刷新交易记录，马云极力打造的网购“新常态”已然降临。但其打折返利的短期性集中式促销实质并没有带来多少商业形式的立异，实体店在降低本钱、引流变现与继续获利的路途上还需苦苦探究。“我国电商要变天”的预言是否会按着马云设计好的路线图行进仍未可知。在“双十一”盈利渐近消失的当下，对于实体店而言，是该考虑以什么样的方法来+互联网了。


花费晋级与产能过剩造成的购物狂欢

截止11日24时，当安福家园数字终究定格在1207亿的时分，在深圳主会场等待的马云松了一口气。而对这一数字的质疑与其带来的反响，马云是有清醒的认识的。他说，“有多少人喜爱双十一，就有多少人讨厌双十一。”

一边是张狂的买买买，一边是不断遭到专业人士口诛笔伐。在网购已然普及的当下，为何还要一个网购节，以及为何还会创造如此惊天的销量。其中既有花费行为的改变、花费心理要素的作怪，以及花费结构的晋级，也有制作公司产能过剩、产品积压造成的对电商渠道的过度依赖，然后为“供应创造需要”供给底层支持。

从用户认知层面看，如今的花费者正在不断地晋级迭代，网购经验现已相对丰厚，许多花费者参加双十一“剁手”，一方面是为了掌握贱价时机，同时享受电商造节带来的“狂欢”体验。早在上世纪70年代，法国哲学家让.鲍德里亚在其著名的《花费社会》中就预言性地论述了现代社会由于物质极大丰厚所带来的花费的异化，符号化花费与仪式感花费凭借嘉年华与特别节日正在被不断强化。

当下我国，中产阶级在迅速兴起，80后、90后开始变成花费主力，受过良好教学的人学会精明地花费，人们从曩昔的功能型花费逐步转向对质量、健康、个性化、定制化的高层次需要——这些可见的花费晋级现象，正在以体系而绵长的方法，从各个层面渗透改变。而双十一购物节最大的特点就是商家的让利打折，经过贱价促销清理库存、招引客源与获取流量。

另一方面，经过30多年的改革开放，我国作为世界第二大经济体物质现已极大丰厚，并进入产能过剩的年代。上一年底中央部署经济工作会议时，清晰将“去产能”列为头号目标。怎么才干扩展有用需要，专家以为，无论是阿里巴巴、京东仍是苏宁等网购渠道，从节日前漫山遍野的广告到线下热身活动，从文娱明星到网络红人，都是为了一个意图，就是让我们在双十一这天变成一个不折不扣的购物狂。对于商家而言，跟着移动互联网人口盈利的见顶，电商的流量本钱也在迅速提升，因而经过“造节”将花费者迅速集中起来也变成职业的优先选择。

阿里的隐忧与实体店的迷惑

马云也供认，热烈的双十一其实跟阿里的盈利并没有直接关系，所以过度追求亮丽数字的双十一终究仍是要体现它的内涵价值。

尽管马云并没有清晰表达什么样的内涵价值，但从他近期的揭露言论也不难猜测，那就是他念兹在兹的“新零售”。在他看来，互联网年代，传统零售职业受到了电商互联网的冲击。将来，线下与线上零售将深度联系，再加现代物流，效劳商利用大数据、云计算等立异技能，构成将来新零售的概念。纯电商的年代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领将来全新的商业形式。

其实，自从2004年为了让taobao活下来而启动双十一购物节以来，马云所创造的电子商务就受到多方的质疑与商家的控诉。“病态双十一”、“盛况与乱象相生”等文章充满于各大媒体渠道。财经作家吴晓波在上一年就撰文指出“我们真的还需要双十一吗”，文章从推行形式滞后、记录失云含义、商家无法获利等多个视点质疑双十一继续存在的含义。业内人士忧虑，这种以公司利润补贴花费者的行为违反商业的基本原则，一味地张狂买赠与打折，终究仍是走进不促不销的死胡同。长此以往使得花费者习气贱价促销，会阻碍电商公司的转型。阿里之所以受到质疑，是依然一以贯之地，乃至是加倍地引导商家以贱价的方法进行促销，并没有带来多少形式上的立异。传统零售业商每年都要跟着马云父亲一同玩“新瓶装旧酒”的游戏，共同缔造数字的狂欢，而其生存环境并不也许因为一个双十一而带来实质的改变。

恰是鉴于此，曩昔曾陪马云一同玩双十一游戏的一些传统零售商场，本年都选择团体沉默。类似于“银泰与天猫完结全场景、全效劳、双线打通”之类的标语本年也不复呈现，搞得马云只能和科比、大卫贝克汉姆、梁朝伟、岳云鹏等一批国内外明星狂嗨。稍有新意的是VR购物Buy+以及与之配套的AR互动游戏“寻找狂欢猫”，除了象征含义和噱头味十足，好像并没有给人们带来更多惊喜。

恰是根据对当下存在的隐忧与迷惑以及将来的开展，马云提出了“新零售”概念，就在本年双十一当天，在承受央视采访时马云再次强调“我国电商要变天了”。

偶然的是，就在双十一当天国务院办公厅发布了《对于推动实体零售立异转型的定见》，定见指出，近年来，我国实体零售规模继续扩展，业态不断立异，对国民经济的贡献不断增强，但也暴露出开展方法粗豪、有用供应不足、运行功率不高级杰出疑问。当时，受运营本钱不断上涨、花费需要结构调整、网络零售迅速开展等许多要素影响，实体零售开展面临史无前例的应战。

线上线下怎么联系?“智能硬件+实体店”解决计划的启示

旨在构造全民网购“新常态”的马云以粗豪乃至野蛮的方法正在一步步完结他的目标，却也催生了一条畸形的电商开展路途，培养不健康的花费文明，他所愿景的良性电商生态正渐行渐远。

在人口盈利与流量红逐步衰弱的当下，是该考虑电商以及实体公司该向何处去了。媒体曾提问将来阿里的机会在哪里?马云回答：将来10年到20年最大的应战和机会是线上和线下的联系，传统和互联网的联系。

在社交电商、社群电商以及内容电商风生水起的当下，以智能硬件为载体和进口，以互联网为工具，以IP化新媒体运营为特色，根据笔直、细分范畴的智能硬件+实体店解决计划或许为我们供给了另一种也许。

本年以来，在深圳各大SHOPPINGMALL、商超、连锁店、酒店、家居卖场悄然兴起的智能硬件+实体店解决计划得到了实体零售商家的共同认可。该计划以智能硬件+互联网+新媒体为基本架构。经过布局在各实体店场景的渠道型智能硬件为载体和进口，进行优异内容传播与精准信息推送，联系云渠道和大数据运用，发掘客户需要和花费痛点，完结有用引流，经过互联网工具和APP使用，为花费者供给场景化体验式效劳，并经过扫码互动进行巨奖寻宝、优惠打折活动，牢牢粘住花费者，在此基础上，进行文娱IP与文明IP运营，进步流量价值，提升转化率，完结场景延伸，进而建立一个跨界交融的线上线下全推行渠道，为客户供给差异化推行效劳。

该计划的运营公司众所周知传媒目前现已成功地将之运用于200多家实体公司中。众所周知传媒CEO陈均以为，与粗豪式的推行推行比较，智能硬件+实体店解决计划更加精准，其引流、粘客、变现的能力更强。针对当下个性化、场景化花费诉求，该计划以智能硬件的第三屏互动属性与花费者无缝对接，以线下活动与线上推行相联系，保持花费者的重视度与活跃度，以IP化运营，打破花费与文娱的鸿沟，完结文娱、互动与商业的完美联系，引导花费购物进入全文娱年代，然后完结互动花费、深度花费与粘性花费。

在安福家园最新发布的《对于推动实体零售立异转型的定见》中，推进跨界交融，引导实体零售公司进步信息化水平也变成被重视的焦点。对此，众所周知传媒于11月16日举行的“传递——智能硬件信息化的将来”发布会可谓适时而出。怎么经过智能硬件进步实体公司的信息化水平，恰是陈均近期不断考虑和探究的疑问。他现已将触角伸向了拥有更大市场的文教体育范畴，众所周知传媒也将以发布会为契机，全面进入教学培训工业、公共文明空间、健康体育等细分范畴。经过结合教学文体内容、效劳资源呈如今智能云屏硬件渠道上，完结文明教学、公共文明空间、健康体育工业与互联网的深度交融。经过工业晋级与形式立异，完结互联网内容、资源、效劳在不同实体场景中的使用，为文教工业、公共信息效劳等线下实体工业写入新势能。



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