香奈儿控告二手平台售假 还说鉴伪专家也不可信

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年04月11日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年04月11日

据《安福相册报》报导，法国高奢品牌香奈儿申述在线二手奢华品零售商the Real Real卖假货和侵权等案又有新进展。

香奈儿上星期三在纽约地区法院提出最新论点：虽然the Real Real在广告中告诉向顾客渠道所卖产品均为“百分之百的真货”，但在香奈儿的呈堂证供中显现，该渠道所谓鉴伪专家（authenticators）的鉴定实质上更像是一种“观点”。

香奈儿标明，该品牌现已发现the Real Real售出了至少七个假包；香奈儿以为这恰恰反应了该二手商所谓的”鉴伪专家“并不可信。

对此，the Real Real方面再次标明“毫不犹豫地回绝”该项指控。

据安福相册报导，去年十一月，香奈儿把the Real Real告上法庭，指控这家二手奢华品电商商标侵权、造假、使用虚伪广告和不正当竞争等。香奈儿提出的最主要的指控是the Real Real在渠道上出售假香奈儿包具，而且误导顾客信任该公司隶属于香奈儿。

香奈儿在指控中标明，该公司发现the Real Real在网站上卖的所谓香奈儿箱包上的序列号与实在的香奈儿箱包不匹配，这些序列号是辨别真假香奈儿箱包的要害。但the Real Real辩称，该公司一直延聘“鉴伪专家“来保证所售二手产品是”百分之一百的真货“。但香奈儿方面否定”鉴伪专家“的资质，以为他们不能差异真假香奈儿箱包。

“只有香奈儿内部人士受过辨别自家产品实在性的训练，学过相关知识”，香奈儿此前已示，“假如一家零售店让顾客信任它所谓的专家可以辨别真的香奈儿品牌产品，这是在欺骗顾客。“

可是the Real Real否定他们的“鉴伪专家”不合格，以为他们知道如何从皮革质量到拉链制造商（等多环节）去辨别真假。

香奈儿还指控the Real Real在交际媒体上误导顾客信任该二手渠道隶属于香奈儿。对此，the Real Real的发言人Christine Heerwagen上星期四在一份声明中标明，“香奈儿提出诉讼不过是以一种令人震惊的粗暴方法，阻挠顾客转卖香奈儿真货，同时阻挠顾客以折扣价购买这些二手产品”。

The Real Real以为香奈儿的控诉无非是为了清扫二级商场里的竞争对手。因而，今年三月，该二手零售商要求法院撤掉该诉讼案。

现在来看，香奈儿对在线二手奢华品零售商并无好感。

据安福相册了解，去年三月，香奈儿以同样的理由——造假，商标侵权，虚伪广告，不正当竞争——把复古奢华品零售商What Goes Around Comes Around（WGACA）告上了法庭。WGACA旗下运营一个二手产品电商网站和五间实体零售商铺，涣散在纽约曼哈顿，洛杉矶，迈阿密和汉普顿等地。该品牌同时还与多个零售商往来批发业务。

在the Real Real之前，这是榜首起发生在奢华品牌与二手店之间的诉讼案。

相似地，香奈儿举证发现WGACA在网上售卖的两个所谓香奈儿手包和纤维箱罩均被认定为是假货。WGACA随后否定了这一指控。

“咱们在搜集二手奢华品的时分，为保证实在性，历来十分细心”，WGACA的两位创始人Weisser和Maione曾对《女装日报》标明，“咱们团队有25年的辨别真货的训练和授课经验，咱们只销售被咱们全面检查过的产品”。

香奈儿同样也指控WGACA误导顾客信任该公司与香奈儿相关联。WGACA对此也予以否定，并指出“香奈儿的指控反过来证明（他们）想控制旗下产品的售后商场”。

不过，假如你去WGACA的网站和门店，确实会看到很多的复古二手香奈儿产品在售；该公司也经常在自己的交际媒体账户上用香奈儿的商标和广告图片做宣传。这家公司卖二手奢华品现已25年了，在复古二手店圈子里名气很大，历来以“全球最大二手复古香奈儿产品收藏家”自居。

为什么像WGACA和the Real Real这样的二手奢华品牌现已火了这么久了，现在才被传统奢华品牌盯上呢？

曩昔很长一段时间，奢华品牌关于这些二手零售商所知有限。奢华品牌也尽量避免和二手商进行买卖，一方面忧虑品牌的独家性被稀释，另一方面也忧虑销量被瓜分。可是现在，奢华品牌们发现很难疏忽二手奢华品生意了。据路透社引用Berenberg的分析称，二手奢华品的年销售规划在2018年现已到达250亿美元，估计未来年商场增长率将到达10%；这个数据现已超越一手奢华品的估计销售增长率。

面对在线二手奢华品商场体量的不断增长，传统的奢华品公司也无法坐视不理。虽然现在没有痕迹标明传奢华品牌们打算自己开端做二手生意，但有消息显现，LVMH和开云集团现在现已开端接触二手零售网站，企图弄清如何可以在二手商场获利。

另外，跟着在线二手奢华品店激增和二手奢华品商场的蓬勃发展，那些以假乱真的假包又迎来了二次生命。在线二手奢华品店的的商业模式决议了假包流转更加便捷；这些二手店有很强壮供应商网络，依赖多渠道的零售商或是顾客供货，假包在这中间流转简直是不可避免的。

因而，面对二手奢华品商场快速增长可能给传统奢华品牌带来销量的冲击，以及假货的猖狂，跟其他奢华品牌不同，历来对品牌和商标价值维护有加的香奈儿现在选了另一条路，以对立的方法。

香奈儿在维护商标权和品牌形象方面有过许多诉讼经验。除了冲击造假者和销售假货的电商渠道之外，香奈儿对任何可能造成误解的仿冒商标和品牌也绝不容忍。去年该公司甚至申述美国密歇根的一个独立零售店以阻挠该品牌以“Shanel”为名经商。

不过，想要售卖真货的二手零售业者们在冲击假货方面也做了很多的尽力，其间一个尽力便是不断扩大旗下“鉴伪专家”的部队。

在在线二手奢华品商场，产品的流转率高，渠道的数量激增，给在线二手店甄别产品实在性方面带来巨大应战。因而，这些公司需要一个团队对特定奢华品的进出有全面的了解，这些人甚至有必要可以剔除掉那些简直以假乱真的产品。

The Real Real的首席鉴伪官曾对媒体标明，鉴伪专家“是一个几年前还没有的职业”。他标明，该公司的鉴伪专家“要么来自纽约时尚科技学院（FIT）和帕森斯设计学院（Parsons School of Design）的毕业生，或者是那些原先在the Real Real销售领域有工作经验的员工。”

不管怎样，从法律视点而言，这些“鉴伪专家”终究靠不靠谱，值不值得信任，咱们估计还要等一段时间了，看看香奈儿和the Real Real的这场官司终究走向如何。