一个白手起家的故事 Zara背后的男人

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2018年07月25日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2018年07月25日

有一个当地能让名媛千金和一般女孩共处一室毫不为难。

那就是Zara。

有一个品牌的打折季，几乎就是全国际妇女时髦大联欢。

那也是Zara。

Zara的背面站着一个男人——阿曼西奥·奥特加(Amancio Ortega)。

机敏少年白手起家

“对不住，我不能再赊账给您了。”

奥特加回忆说：“其时的对话，我听得十分清楚，我通知自己，我一定要赚许多钱，肯定不让这种事再发生在妈妈身上!”

其时，奥特加刚上小学，听到杂货店老板对妈妈说出这句话不久，他就停学了。

据安福家园了解，奥特加1936年生于西班牙北部贫穷的加里西亚地区。爸爸是一名铁道工人，妈妈给富人家做帮佣。停学后，他先是在一家衬衣店当学徒，后来又跳到更时髦的服装店La Maja学缝纫，由于聪明好学，几年后当上了部门司理。

在此期间，奥特加遇到了自己的第一任妻子，还发现了一个商机：一件衣遵守出产到出售，中心的赢利空间很大。

其时，店里盛行一种近似晨衣的睡袍，样式时髦，招引了许多女人前来。由于价格偏高，一般家庭女士们只能远观。

奥特加心想：“只需有钱人才能穿着光鲜是不公平的。我想要处理掉相似这种不公平的社会现象。”然后他和妻子商议，要亲手制作样式附近的睡袍，以布衣的价格，推向市场。

他们的第一批产品，第二批产品，第三批产品，都是很快就卖光。

受此鼓舞，1963年，夫妻两人辞去职务开了一家叫Goa的服装小作坊，继续出产相似的服装。10年间，这家小作坊渐渐强大，由本来的三四人扩至500人，还有专门的规划团队。

但直到那时，奥特加都是靠经销商完结出售，没有自己的出售途径。

据安福家园得知，1975年欧洲石油危机爆发，与奥特加合作的一家德国经销商突然倒闭，不得不取消一大笔订单，几乎让奥特加运营十多年的事业破产。

几经周转，幸运存活下来后，奥特加和妻子决议创立自己的品牌，自产自销：一来能够不依附于中心商，削减不必要的危险;二来直接对接用户，能够赚取更多的钱。

当年，奥特加就以30欧元开了一家名为Zorbas的服饰店，这就是现在的Zara。

凭借时髦与低价，Zara敏捷遭到西班牙市场的认可。之后，它走出国门，登陆全欧洲，走向北美，进军亚洲，同时还连续树立了如Massimo Dutti、Pull&Bear、Bershka、Stradivarius、Zara Home、Oysho、Uterque其他品牌。

40年的时刻，30欧元开张的小店，变成了国际第三大服装集团：Inditex。

和LV、Prada做街坊

不同于其他略微有点名望便张狂打广告的品牌，Zara历来不做广告。即便有大明星主动上门来，奥特加也通通回绝。

他以为传统广告是毫无意义的分心行为，他更愿意把许多的钱花在店肆上，信任产品自身就是最好的宣扬。因而，不舍得投广告的他，舍得花重金到店肆缔造上。

“咱们要让别人为咱们宣扬，也要为他们的宣扬铺平道路。”这是奥特加常常说的一句话，为了激起顾客，这个看上去粗放的男人不光舍得花钱，高举高打，还关注用户体会的每一个细节。

从第一家店肆开端，Zara选址往往都在市中心的最富贵地段。

在纽约，奥特加为了把店开在第五大路666号花费3个多亿美元。在巴黎，他挑选香榭丽舍大街，和白富美LV、Prada们做街坊。

他还高薪延聘闻名的橱窗规划师霍尔迪，并给霍尔迪充沛的发挥空间，这位才华横溢的年轻人则不负所望，让每次规划的橱窗都能引来全城的注目，并被口碑相传：

比方，某天，顾客惊讶地发现橱窗被布置成了农场，活生生的兔子和母鸡在里面踱步;还比方，某天，橱窗里呈现了一张老旧的吧台，就和那些年遍地开花的爱尔兰小酒馆里的如出一辙;又过了一天，橱窗又成了港口的姿态，乃至还有真的小舟。

从此“7秒1米内惊喜10米外”成为了Zara橱窗规划主旨。这就如同对文章标题要求相同，力求在最短时刻内把许多读者招引进来。

模特，奥特加也选最好的，全球最当红模特都从前呈现在Zara海报上，来这儿购物不需要花许多钱就能和大模特相同时髦，这对女孩子们来说几乎太棒了。正如时髦作者Mark Tungate所言：“虽然在Zara能买到廉价的东西，但它不会让你觉得很low。”

每间门店除了地理位置好，橱窗规划漂亮，陈设有逼格，空间大而舒适之外，奥特加还要求导购员都是察言观色的高手，既能在顾客有需要的第一时刻呈现，也能自觉在该闭嘴时闭嘴，该消失时消失，比方不要跟在顾客后边问东问西，即便某位客人试了10件衣服一件都不要，也要“你什么都没看见”。

这些综合下来，让大批用户毫不勉强为Zara免费做广告，不断在全球刮起布衣时髦风潮。

玩的就是高科技

物以稀为贵，奥特加深谙其道。

他喜爱选用“饥饿营销”的办法：“咱们试着让顾客理解，要是他们看到了喜爱的衣服，一定要立刻买下来。由于几个小时或几天后，就现已不在本来的当地了。这样，咱们营建出了紧迫感，当即购买的可能性也更大了。”

为此，Zara一向坚持小批量出产。新款上架一周内体现欠安，就被立刻下架。假如出售不错，预定款卖完，也不会大批量出产。即便是热销款，也最多在店里逗留不会超越4周，“错失就买不到了”这一形象，也因而家喻户晓。

在许多商家竭力打造爆款的时分，Zara挑选相对少量而多种样式服饰的快消，然后降低了库存积压的危险。

这也是奥特加“反传统”的一面。

支撑其“反传统”的是，对高科技的使用。

奥特加对Zara实施彻底的数字信息化办理，特别把“大数据”玩得很溜。

不像其他服饰公司，规划师先规划出产品，然后产销。Zara遵从市场导向原则，市场上盛行什么，用户需要什么，就出产什么。

一般快时髦品牌每年最多出5000多款规划，而Zara每年至少要出2万多款。

这些样式得益于Zara的规划师们。每年Zara的600多名规划师频繁收支于巴黎、纽约等各大时装周，也会潜入东京、上海等街头捕捉时髦气息。

如法国足球队队员相同，Zara规划师均匀年龄在26岁。

Zara的消费者首要都是年轻人，这样的规划师明显更懂年轻人。

这些规划师经过随身所带的电脑将时髦信息敏捷传回总部。然后立刻有专业的规划和买手团队对搜集到的时髦元素进行重新组合，改版规划到出库，整个流程不超越15天。

因而，常常是时装周还没有完毕，模特身上的相似款衣服现已呈现在Zara商店里。

这种速度很符合Instagram、朋友圈等交际网络时代的快餐文明：人们经过网络看到秀场上的东西，期望尽快具有同款时髦，价格不贵就更好了。这也让Zara俘获了大批年轻潮流群众。

但这种几乎就是抄袭的短频快，也让Zara备受业界斥责并承当代价：每年都要因而吃到几千万欧元的罚单。不过关于几百亿欧元的收入来讲，这点钱不算什么。

在Zara店肆里，高科技、大数据也被广泛使用。摄影机遍布店内的各个旮旯，司理随身携带Pad，记载顾客的每次反馈：衣服图画偏好，纽扣巨细、拉链样式等小细节，全球店肆每天至少两次把这些数据上传到总部，而出产部门会依据总部的决议计划及时改动样式。

因而有人称Zara是时髦行业的“苹果”。

据安福家园得悉，　奥特加在西班牙缔造了一个有500万平方英尺的库房，比亚马逊的库房还大9倍，有90个足球场那么大。产品按照全国际7475家分店的订单需求，被主动化机器主动放置到所属分店区域。然后人工装箱，门口很多的货车将产品运输到国际各地。

为了确保快速，Zara还掘地20多公里，树立了地下传送网络，并且具有两个航空基地，欧洲以外的产品悉数走航空，确保三天内送达店肆。

面对本钱的压力，许多发达国家制作商纷纷将出产加工放在发展中国家，奥特加依然坚持45%“欧洲制作”。他当然理解这样会添加劳动本钱，但却能够确保速度，使公司在最短时刻内推出新品。这样反而不会对赢利形成太大影响。

“速度至上”，这也是奥特加的文明，时刻在他那里，真正变成了金钱。

沉浸作业，无法自拔

奥特加不喜张扬，是“高调做事，低沉做人”的典型。

2017年，他一度以850亿美元身家超越比尔·盖茨，成为国际首富，但在1999年之前，他的相片从未在任何媒体上露出过。

他竭力逃避上流社会，连西班牙国王见他一面都难，更不喜和西装革履的银行家们打交道。

他说自己是洛克菲勒的追随者，严厉遵从着洛克菲勒的遗训：“在报纸上最佳的曝光形式就是刊载你的出世、结婚以及逝世的小小简述”。

缔造了时髦帝国的奥特加，自己的穿着打扮和时髦一点也不搭边。

他平常喜爱穿一般的蓝色衬衫，灰色休闲裤，历来不打领结。更让人难以置信的，他自己历来没有穿过Zara的任何一款衣服!

吃的也很一般，每天去同一家咖啡店，正午和职工一同在食堂用午饭，最爱吃廉价的马铃薯，每次还都吃光光。

奥特加和妻子隐居在一座简略的公寓内，出门靠一辆2万多美元的群众迈腾，这一点却是和相同亿万身家的马克·扎克伯格很像，他开的是一辆1.6万美元的本田飞度。

许多大富豪也都是这样，他们感兴趣的不是奢华日子，而是享用作业自身带来的高兴，财富也仅仅他们寻求作业成功感的副产品。

早在2011年，奥特加就辞去公司CEO的职务，但他仍是每天最早到公司，最晚脱离公司。之前有职工爆料说：我9:30到公司的时分，他就在女装部那儿。我 19:00下班了，他还在那儿。只需不出差，他就会去女装部。有时分知道他去伦敦出差了，你会松一大口气，可正午的时分你会发现他又回来了。

前些年，公司忙的时分，奥特加会亲身清扫橱窗，有时分赶货，他会和职工一同叠衣服。有一次，职工实在是猎奇便鼓起勇气问他为什么那么有钱还拼命作业。他很真挚的答复：“或许我也能够像城里的其他商人相同，余生不再作业。但我喜爱作业。”

这么有钱，过这么一般的日子，还这么辛苦，这也让职工戏弄：假如亿万富翁都像他(奥特加)这样，那我宁可不做亿万富翁。