服装品牌跨界营销多元化：转型轮回把顾客拉到线下

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年08月11日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年08月11日

服装品牌的跨界营销方法玩得越来越多元了。

优衣库

据莆田运动鞋报导，　8月初，优衣库宣告在腾讯QQ音乐上开设专属电台，并声称此协作是“经过6大不同日子场景，供给各种丰富夸姣的服装穿搭场景，调配结合音乐欣赏体会。”消费者可以在优衣库全国一切门店中扫描电台音乐二维码，体会专属场景歌单与服装调配引荐，“带来数字、零售、交际的互动新零售购物趣味。”

音乐与服饰的结合听起来稍显牵强，优衣库大中华区CMO吴品慧在承受21世纪经济报导采访时解说，“消费者到优衣库选择服装，可能需要去运动、去看展览，他一同可以在音乐电台体会不同场景下的音乐，把服装、音乐和场景的体会更好结合起来。”

依据音乐大数据和人群洞悉，腾讯音乐娱乐集团副总裁侯德洋表明，QQ音乐总结了3点新中产人群的音乐需求：寻求影视原声;注重质量，42%用户下载过高质量和无损音乐;热心运动，平均每周使用跑步电台2.5次。“现在的用户不满意于简略的引荐和搜索，而是会为音乐质量、交心效劳买单，开端进入个性化引荐阶段。”

关于优衣库和QQ音乐协作，侯德洋期望，可以经过服装让音乐愈加形象化，更具有场景感，“能让消费者感受到品牌的情绪，然后添加消费者黏性。”

跨界营销对优衣库来说习以为常，从授权、设计师联名、挂名logo到大力推广电商，在数字营销层面上的不断投入和探究为优衣库带来了更多收益。

与此一同，在网购习惯日益老练的环境中，服装实体零售不断着重实体途径的重要性。7月，优衣库在全国百家门店推出“智能买手”、推出“线上购买、到店自提”等方法，把更多消费者“拉回”实体店。

不断强势的数字营销

曩昔几十年来，我国服装商场阅历了两位数添加，逾越美国成为世界最大服装商场，现时市值接近3000亿美元。

据供应链软件商JDA与PwC发布的《CEO观念2017：零售业转型之旅(我国)》显现，数字化转型战略是受访企业2017年的首要工作要点。78%的我国受访零售高管表明，他们下一年将持续加大在数字化转型方面的出资。

物联网、大数据、机器人(20.490, -0.06, -0.29%)以及AR等都是下一年CEO们选择出资的要点方向。“我国CEO在数字化转型方面的出资力度，比作出相同表态的其它国家CEO多出了11%。”JDA亚太区零售战略副总裁Patrick Viney弥补，“但如何做才干真正满意消费者需求，可能许多企业和CEO并没有很清晰的思路。”

另一方面，欧晰析企业管理咨询近来发布陈述称，本乡服装品牌在数字营销上的投入远不如外资公司强势。

近十年来，因为外国品牌不断进入，我国服装品牌的龙头方位受到了应战，商场比例被不断侵蚀。我国商场排名前60名的品牌中，我国品牌的兼并比例在2016年下降到59%，低于2011年的64%。现在的行业领先者首要是世界品牌，如优衣库、阿迪达斯、杰克琼斯，占有了头五名中的三个方位。

欧晰析企业管理咨询大中华区合伙人庄淳杰表明，“20至30岁年龄层的服装商场(特别是女装)竞赛剧烈，一些外国服装制造商在营销上投入显著，我国公司则略显慎重，部分品牌对营销的投入缺乏净销售额的2%-3%(如拉夏贝尔及海澜之家(9.260, -0.01, -0.11%))。”

优衣库显然在这方面获益良多。

依据优衣库母公司迅销发布的2016年9月-2017年5月财报，海外商场依然是财报最大亮点。迅销销售额、经营赢利分别为1.48万亿日元、1806.18亿日元，同比添加 3%、 23.9%;海外商场销售额与赢利分别添加 5.4%、61.3%。

2016财年，优衣库日本下半财年经营赢利同比添加38%，电商销售额大涨30.1%，且因大中华、东南亚、大洋洲、欧洲事务表现优异，优衣库世界下半财年经营赢利强势反弹。

迅销集团董事会主席兼总裁柳井正表明，方案开展“数字旗舰店”，将实体店和电商结合，为顾客供给更多新效劳，并不断加强全球化和数字化，“进一步开展电商，使该途径的销售额占整体的30%。现在，各商场的电商销售额占总额5%-10%。”

在选择协作伙伴方面，“首要考虑企业理念和质量要求，我们更期望做透产品和体会，把场景延伸。想要让优衣库变成一切人、从6岁到60岁、从出世到年迈，一切场景都会想到的品牌。”吴品慧表明。

实体零售回归

途径方面，与前几年相比，线上线下的界限正在不断含糊，企业主们不再一味寻求线上或电商投入，他们更想将消费者“拉回”店内，留住逛实体店的习惯。

“我依然看好实体零售。”在此前一场大张旗鼓的品牌升级战略发布会上，美邦服饰(3.820, -0.01, -0.26%)创始人周成建表明，将持续调整途径布局，不仅在一二线城市，更会在三至五线城市，逐渐推向各类购物中心等新式零售途径。

周成建介绍，现在美邦在线上的营收，包含邦购、京东、天猫、唯品会等渠道上加起来大概在15%-20%左右。但未来线下必定会越来越好，这是依据各方数据和造访得出的定论。曾经美邦一味投入巨资做线上，可是没有依据城市变迁、商业环境和消费者形态变迁，去融合新的商业环境。

几年前“互联网+”和电商大潮冲击实体零售时，美邦先后推出了邦购、有范等互联网渠道，在O2O、云门店、大数据使用等方面均有所布局，但这些出资并未提高成绩。

美邦在曩昔几年的转型战略饱尝争议。2015年财报锐减，亏本逾4.31亿;2016年营收超65亿，同期小幅添加3.56%;但2017年一季度营收又大幅下滑，报收16.74亿元，同比下降12.89%;净赢利2893.5万元，同比下降43.68%;2016年1-6月归属于上市公司股东的净赢利亏本6019.08万元，并估计本年上半年净赢利亏本0-6000万元。

周成建对21世纪经济报导表明，“2005年前美邦的供应链功率很好，后来受各种战略咨询引导，加盟、批发形式全都一同来了，一会儿挤压了库存，都陷了进去。”

2012年美邦在巅峰时期具有高达5220家门店，现在依然有近4000家零售终端。2012年前后，国外快时尚品牌进驻和电商崛起带来了两层冲击。堕入转型窘境的美邦也是现在服装行业的缩影，美邦旗下各品牌对标的其他国内品牌，如以纯、森马、班尼路、真维斯、佐丹奴等相同苦苦挣扎在转型的泥潭里。

周成建表明，“今天美邦的受欢迎程度还不如外来时尚品牌ZARA、优衣库和无印良品等。但经过供给多元化日子方法、一站购物体会，美邦依然存在逾越优衣库的机会。”

反观国外品牌近年在华商场的开展，周成建以为，优衣库的高性价比，是依据它在品类深度上的优势。周成建想要的则是，比基本款有情绪一点，在性价比之上更有趣一点，“风格化情绪上强化优势，一同品类化深度上持续挖掘。”

“优衣库非常注重实体店的体会与效劳。”吴品慧表明，在我国优衣库有将近550家实体店，且以每年添加80-100家，“我们花许多精力和费用了解社会趋势与洞悉。我国互联网的改动更具有应战，但中心不变。消费者到实体店购物必定要有更好的附加值。我们在线下做了许多延伸，我们都在抢双十一的排名的时分，优衣库更多往线下门店引导更多人。”