Zara独领低迷零售，仅凭一个“快”字

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年06月20日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2017年06月20日

据安福家园报导，Gap、J. Crew和Nordstrom等美国公司大幅度减少开支，零售商场处于低迷期。Zara公司却可以逆流而上，以其敏捷的规划和出产系统锋芒毕露，成功在线上和实体店打败竞争对手。



6月14日，Zara的母公司Inditex SA称，其第一季度的净利润到达6.54亿欧元（7.333亿美元），较去年同期增加18%。作为国际最大的服装零售商，Inditex集团的总销售额增加了14%，到达55.7亿欧元。

相比之下，Zara的竞争对手还处于水深火热之中。消费者的购物方法发生巨变，去实体店购物的顾客越来越少。线上零售商榨取了传统实体店的利润，完全推翻了行业长期的运营模式。

像J.C. Penney和西尔斯控股公司的连锁店不得不封闭数百家店铺来弥补丢失。就在本周，J. Crew报告了其连续第十一个季度销售额下降，首席执行官Mickey Drexler也宣告退位。

Inditex占据了60%西班牙及周边国家的服装商场比例。它能敏捷响应来自国际各地的商铺司理的反应，取得最新畅销品和滞销品信息，并传达给600人的强壮规划团队。这一极具构思的团队能在数天内发生新主意并投入出产。坐落西班牙的物流基地就可以不断将小批量的新产品发往商铺。

Zara以闪电般的速度完结产品规划到上架，展现出时髦触手可得，恰是这一点招引着追逐新潮流的消费者。虽然别的的快时髦零售商也开端拉近与供货商之间的间隔，但大多数的零售商依旧提早几个月从千里以外订购很多产品。

“线上和线下的运营是一样的，”Macquarie集团的分析师 Andreas Inderst标明：“大家之所以被Zara招引，是因为他们供给最新的产品。大多数的服装零售商做不到这一点，他们从开始规划到投产的时间过长，对当时的需要也反应迟钝。” Inditex晋级了技能渠道，让物流总部可以处理在线订单并发货。

此外，Zara已经完结了在线渠道和实体店的完美结合。要在商场取得优势，免费送货和便捷的退货服务至关重要。大约三分之一的线上订单是由Zara配送的。网购产品也能在实体店完结退货。

Zara的定价也十分抱负，可以支持其在线事务的运营。它的报价比瑞典的快时髦品牌Hennes & Mauritz要高。比方，在英国，Zara一件衣服的报价通常是29.99英镑，超过H&M的一倍。

Zara另一个竞争对手是英国联合食品公司旗下的Primark，它的定价十分低，以至于没有展开线上事务。Zara的定价使其在坚持高效的规划和运送的一起，也可以抵消免费送货和退货的费用，取得利润。

Inditex并没有标明其线上销售额，但Inderst估量，集团每年的线上销售比例达7%，大约为17亿欧元。他估计，到2020年停止，线上销售比例将到达12%。

Inditex集团标明，Zara在线渠道将于第一季度在马来西亚、泰国、新加坡和越南推出，扩展到45个国家。它还计划九月进入印度商场。此外，它将开设更多的旗舰店，让网站代替小型商铺。