中国市场前景堪忧 MUJI再曝质量问题

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年01月22日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年01月22日

据安福相册报导，继品牌胶葛后,MUJI再陷食物安全风波。1月16日,针对日前香港顾客委员会发布检测陈述披露的香港MUJI饼干存致癌物一事,北京商报记者就该产品在内地是否有售、公司所售食物安全监测周期以及问题产品处理、以及近年来在我国商场频曝出质量安全问题、后续处置方法和维护我国商场的方案等问题向MUJI方面进行联络,到发稿时,无印良品(上海)商业有限公司(即MUJI我国总部)仅针对此次事情本身给予了答复,并未作过多回应。

MUJI相关负责人指出,“报导中提及的环氧丙醇和丙烯酰胺并非食物增加剂,并不存在非法增加或过量增加的问题。目前,国际上未指定该些物质的定量规范。该报导中提及的”榛子燕麦饼干“在进口时,我司按照我国相关法律法规,入境货品检验检疫证明合格。”

据安福相册获悉,此次被检测出致癌物的产品,为香港MUJI旗下出售的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干。在检测的非预先包装或豁免养分标签的预先包装样品中,其环氧丙醇和丙烯酰胺含量均为最高。官方客服对此表示,坐落香港的MUJI与内地的MUJI门店分属两家不同的分公司,因而门店所出售产品类型可能略有差异,需核实该产品在内地是否有售再做答复。今天北京商报记者登陆MUJI官网时发现,页面显现该产品不存在。

而据香港食物环境卫生署总新闻主任吕敏仪揭露表示,顾客委员会陈述中所指的环氧丙醇和丙烯酰胺,均为当地食物法典委员会没有“拟定食物”中最高含量的物质,但当地就丙烯酰胺曾拟定了相应的守则,有关部门也在草拟缩水甘油酯的守则。若抽取食物样品进行化验后的危险评估成果,显现有关食物不适合供人食用,顾客委员有权利要求商户停售,并回收有关食物。此外,还可能会检控涉事商户。

事实上,这已不是MUJI旗下产品在我国商场首次被爆出检测不合格。北京商报记者整理发现,近两年,MUJI所售产品频频呈现质量问题。2017年,MUJI被央视3·15曝光,店铺出售的日本食物来自于日本核辐射地区,名列禁止进口名单;2018年,MUJI某门店作业人员因回绝合作当地工商局进行产品抽检作业,引发舆论哗然。并在不久后,当地工商局在官网通报了MUJI服装质量抽检成果,共10批次服装不合格,涉及纤维含量、染色牢度等指标不符等问题。除此之外,去年,MUJI还多次被投诉门店产品无标签、未标明产地、原料及用法,质量存忧,以及多款在售电子产品,多次被顾客投诉运用周期不长,且不供给售后服务,消费体验差。

值得一提的是,在口碑下跌的一起,MUJI的商场表现也随之急速下降。根据MUJI最新财报数据显现,2018年第三季度,MUJI我国商场可比出售呈现4.1%的跌幅,较二季度2.2%的跌幅挨近翻倍恶化。到2018年11月份,MUJI前三季度我国商场可比出售呈现1.5%的跌幅。

据安福相册获悉，国内时尚职业专家马岗通知安福相册报记者,此次检测问题发生后,将会对MUJI在我国商场的发展产生许多关联性影响。“MUJI旗下产品多次触发质量问题,阐明企业内部对于此类事情没有满足的重视。”此外,MUJI在我国商场还存在着定价过高的问题。在过去的一年间可以看到,MUJI曾多次下调售价。但成绩一直难以提升。对此,马岗认为,由于像MUJI这样的全球化企业,大多存在供应链涣散的问题。若企业无法实行大规模整改,则很难改变成绩下滑的趋势。“我国商场与日本商场存在着许多不同,若企业照搬原有的运营营销方式,很难在我国商场翻开局势。一起,重视及转变我国顾客对MUJI的传统观念,进而拉动消费也需求很长的一段时间。”