实体店陷“关闭潮” 如何在困境中逆袭？

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2016年11月01日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：莆田鞋子  时间：2016年11月01日

近一段时间以来，有关实体店关闭的消息不断出现，实体店陷“关闭潮”的新闻也是不断地见诸报端。北京、武汉、成都、沈阳等地，都出现了知名实体店关门关店的消息。

部分城市大批购物中心空置，百强连锁零售企业销售增幅、利润率下降、用工减少……业内人士分析认为，受租金人工成本上涨、网购发展迅猛等因素影响，实体店经营压力不断增大，加之此前盲目扩张带来“泡沫”，且同质化严重，未来零售百货业将面临更加严重的“倒闭潮”。

据联商网统计的《2016年第一季度百货上市公司营收排行榜》数据显示，2016年第一季度45家百货上市企业中，38家企业营收出现下滑，占比84.4%。受亏损影响而关闭门店的百货企业不计其数，传统百货业之路艰且阻，却并非已经穷途末路。

对实体店出现的业绩大面积下滑、关门关店现象日益严重，不可否认，电商冲击是最主要的原因之一。得出这种结论的依据是，电商运行成本低、价格优势大，由此形成了强大的市场竞争力。

但是，实体店“倒闭潮”的出现，却怨不得电商。如果只是电商的冲击，实体店决不可能出现“倒闭潮”。相反，在美国等发达国家，实体店反而能完爆电商，让电商企业不得不做出调整。如沃尔玛的线上线下联动，就让亚马逊有点招架不住。

那么，我们的实体店为什么会在电商的冲击下有点招架不住呢，关键还在于实体店本身的经营理念太落后、经营手段太陈旧、经营思路太狭窄，甚至是对新的经营业态和经营方式不能接受，只习惯于传统经营模式。同时，市场环境不利于实体店的生存和发展，运行成本偏高、物流环节过多、税负过重等。

值得注意的是，目前陷入困境的实体店，大多是过去比较辉煌的百货店。按理，面对电商的冲击，实体店也应当做出积极的改变，可是，由于“实体老大”的观念太过强烈，多数实体店没有能够适应形势的变化，转变经营理念，最终出现了“倒闭潮”。相反，那些在传统商业一统天下的情况下过得不是太优越、太舒畅的实体店，因为转型较早、对电商的适应性也较强，面对电商的冲击，能够较好地应对，没有出现严重的经营困难。

那么，面对内忧外患，实体店如何才能突出重围？

首先，要转变经营理念。站在消费者的角度考虑，跳出“买卖”的传统束缚，走向“体验”的新的消费模式。购物“体验”，目前多数电商还难以做到。实践证明，目前具有购物“体验”效果的实体店，大多还是日子比较好过的。

其二，要为实体店营造良好的政策环境。由于实体店没有到了需要淘汰的地步，相当一部分消费者还是希望到实体店享受购物的“体验”。因此，从政策层面就必须给实体店以更多的支持和扶持。譬如降低租金、降低税收、降低物流成本等。这一点，对传统商业十分重要，对实体店的经营也很重要。毕竟，实体店还带有一定的公益性，给予政策支持不违反市场规则。

再者，要线上线下联动。沃尔玛能够让亚马逊紧张，原因就在于实行线上线下联动，消费者既可以直接到沃尔玛的实体店体验，也可以通过网上购买沃尔玛的商品。有的则先通过沃尔玛的网店看好商品，然后到实体店中购买。如此一来，也就不会抛弃实体店而只沉迷于网上购物了。应当说，京东在这方面是做得比较好的。

最后，要推动行业重组。目前，传统商业大多规模不大、效率不高，因此，在采购成本、采购话语权等方面难有作为。自然，成本优势就难以形成。所以，如何通过行业重组，形成若干个具有市场统治力的行业巨头，对中国传统商业发展关系很大。

总之，对实体店出现的“倒闭潮”，不要把责任推给电商，而是多从自身找原因，从政策上找原因。电商的发展，谁也阻挡不了。传统商业要想不被电商冲垮，只有自身做出改变，并寻求政策上的支持。

值得一提的是，有统计显示，我国六成零售企业已转型为多业态经营，涉足超市、百货、购物中心、便利店、电子商务等。