优衣库“智能买手”电子屏提升15%销售转化

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年07月17日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年07月17日

当时髦行业在变得越来越快的时分，快时髦优衣库却在渐渐减速，不断推出层出不穷的新式推广方法，这能否变成其母公司迅销集团将来的增加发动机吗？ 

迅销集团昨天公布到5月底的前三季度成绩陈述，出售额同比增加3%至1.48万亿日元约134.2亿美元，净赢利得益于外汇收入大涨69%至1201亿日元约10.9亿美元，不过第三财季出售额同比增加8.9%至4604亿日元，经调整后的净赢利则跌落4.5%至229亿日元，远低于剖析师预期。 

迅销集团是全球第三大服装制造商，旗下具有优衣库、Theory、GU、J Brand、HELMUT LANG和Princesse tam.tam等品牌，被视为Zara母公司Inditex集团和H&M集团在亚洲的首要竞争对手之一，也是亚洲最大的服装集团。 

财报发布后，有彭博的剖析师表明，与Zara、H&M等竞争对手比较，优衣库的成绩增速现已明显落后，将来需愈加警惕。 

在到4月30日的三个月内，Zara母公司Inditex集团出售额同比大涨14%至56亿欧元，净赢利则同比大涨18%至6.54亿欧元。H&M在到5月底的第二季度中出售额同比增加10%至595.4亿瑞典克朗约69.8亿美元，净赢利增加10%至59亿克朗约6.63亿美元，超越商场预期。

比较之下，迅销集团在到5月31日的第三季度成绩增幅并不抱负。陈述显现，集团中心品牌优衣库在日本的出售额同比增加3.5%至1983亿日元，运营赢利降低18%至238亿日元，同店出售额同比增加2.7％，首要得益于黄金周、母亲节和优衣库周年庆促销活动，期内在线出售额增加17.3％，占总出售额的6.2％。陈述数据显现，优衣库日本出售额在前9个月中同比增加1.2％至6534亿日元，经营赢利则跌落0.6％至926亿日元。 



图为迅销集团第三季度和前三季度的首要成绩数据

但优衣库在包含大中华区域、韩国、东南亚及大洋洲区体现强劲，股动海外事务出售额同比增加17.5%至1687亿日元，运营赢利同比增加50.7%至193亿日元，前9个月的出售额则录得增加5.4％至5615亿日元，经营赢利同比增加61.3％至681亿日元。

按区域分：

在东南亚和大洋洲，优衣库的T恤、polo衫和女装上衣与连衣裙等商品最为热销；

得益于节假日促销活动，品牌在大中华区的赢利进一步上升；

欧洲区域因为新增门店成本增加而致使经营赢利有所削减。 

不过优衣库在美国的境况则依旧困难，出售额与赢利双双录得下滑；

到2017年5月底，优衣库在世界区域共新增143家门店，门店总数量达1071家。 

旗下具有Theory、J Brand和GU等品牌在内的全球品牌部分在第三季度的出售额则录得6.5%的增幅至927亿日元，运营赢利则同比增加3.8%至90亿日元。

首要品牌GU期内经营赢利受新款商品库存缺少与规划缺少立异等要素影响继续下滑，而Theory的出售额与赢利在新增作业休闲服品类后均有明显增加。法国品牌Comptoir des Cotonniers的同店出售则继续录得负增加，但获益成本的有用操控，亏本正在收窄；Princesse tam.tam品牌及牛仔品牌J Brand的体现堪忧，出售额与赢利继续下滑。

依据各部分与各区域的不同成绩体现，迅销集团估计在大中华区、东南亚即大洋洲等商场的推进下，其第四季度的出售额会继续上升，美国区域的亏本也将大幅收窄。

关于到8月31日的2017财年，迅销集团估计出售额将同比上涨3.6%至185万亿日元，而净赢利现在已超越本来的年度预期的1000亿日元。尽管如此，集团表明考虑到子公司也许潜在的亏本和外汇汇率波动，因而将保持本来预期不变。

在门店数量方面，迅销集团估计到2017年8月底，集团全体门店网络将扩展至3304家，别离包含841家优衣库日本店、1088家优衣库世界店和1375间全球品牌商铺。 

有剖析指出，优衣库现在存在商品立异滞后的疑问，商品的样式与规划简直年年相同，上一年优衣库在日本区域出售额的增幅是4年来的最慢增加。而在互联网的推进下，时髦电商渠道正在处以即时呼应消费者需求、不断发明新鲜感的传统快时髦行业带来更多应战。

据零售研究机构Fung Global Retail &Technologh近来发布的一份名为“Fast Fashion Speeding towards Ultra-Fashion”的陈述显现，欧洲时髦电商渠道从规划到上架的时间比Zara、H&M更短，在固定时间内能够更新更多的商品，正在以“超快时髦”（Ultra-Fashion）抢夺那些越来越难满意的消费者。 

此外，优衣库在日本巨大的门店网络也是连累其成绩增加的累赘之一。优衣库在创建前期就经过在日本不断开店而迅速占领了大多数的商场份额，随后在集团的资金支持下开端向全球商场扩大。但随着全球零售行业的速度不断加速，优衣库过多的实体店反而变成约束其开展的包袱。 

面临不断上涨的房钱与人力物力，迅销集团的盈余能力已大不如前，集团股价更于2015年6月跌至前史最低点，而自本年初到现在，迅销集团的股价累积跌幅达13.4%，现在市值约3.67万亿日元。 

值得注重的是，优衣库面临各种困难应战并未畏缩，也没有单纯地、盲目地实施关店战略，而是在操控实体扩大步伐的同时对现有门店进行技术改造，方针是要实现线上线下向联系的新零售推广形式。 

在意识到实体店网络过于巨大后，优衣库开端有意放缓扩大步伐，自2015年开端将开展重心逐步往线上搬运，对其电商事务进行改革以习惯消费者需求，除入驻亚马逊和阿里巴巴天猫等第三方电商渠道外，优衣库现在还将高科技的无人机器与LED数字化屏幕引进到实体门店，以提高消费者的购物体验。数据显现，第三季度其线上出售额增幅已达17%。 



莆田安福图为优衣库门店中的“智能买手”电子屏

据优衣库大中华区CMO吴品慧承受36kr采访时表明，相关于各种新式科技，可操作性与可继续性是优衣库愈加注重的元素，因而他们挑选在线下门店推广简略有用的“智能买手”LED屏幕。经过这一屏幕，消费者能够阅读到店内新品、穿建立议和优惠信息，乃至还有简略的互动游戏。现在，“智能买手”现已覆盖了北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的100家门店，优衣库方面表明，在将来的一到两年内，它将推广到全国所有的优衣库门店。 

吴品慧泄漏，依据现阶段测验成果，“智能买手”为实践购物的转化率带来了15%的提高。除了“智能买手”，吴品慧还表明优衣库将要与音乐进行跨界合作，将来方案让优衣库的服装渗透到更多的场景以提高消费者对品牌的新鲜感。 

实践上，优衣库很明白，速度为王的年代终将过去，踏实地做好商品和推广形式的改造才是要害，“游手好闲”在这些年似乎变成优衣库新的突破点。 

本年5月，优衣库对于英国商场推出了一款樱花粉的日式啤酒，该啤酒由英国酿酒厂Magic Rock Brewers负责酿制作业，方案在英国闻名的Tate Modern美术馆出售。更早前优衣库还曾在纽约Soho区的旗舰店出售过砧板和胶带纸等商品。 

与此同时，优衣库还联合《莆田安福》杂志新推出了一个线上专栏LifeWear Story 100，不过现在只要日文版，优衣库暂时没有把这个项目引进我国的计划。上一年8月，优衣库同样以LifeWear为口号发布了“我们为何而穿衣”广告片，而这一次更是将规划简略的根底款商品经过讲故事的方法上升至生活方法与哲学层面。 

有剖析指出，优衣库现在的首要推广战略即是与消费者议论生活方法，目的与竞争对手Zara、H&M区别开来。