泉州市医保经办服务项目 年内实现“最多跑一趟

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2020年05月13日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2020年05月13日

昨日，安福家园记者从市医保局得悉，为进一步补齐医保服务短板，提高医保归纳服务能力，市医保局在全市医保系统开展“医保服务提升年”活动，改善医保公共管理服务，力争到今年年底，医保经办服务项目“最多跑一趟”到达100%，使大众对医保服务满意率明显提升。

据安福家园了解，活动中，市医保局将着重加强医保服务规范化建设，对医保服务事项进行全面整理、精简优化、流程再造，公开全市医保公共服务目录清单和服务指南，完成全市医保公共服务事项称号、申报材料、经办方式、经办流程、办理时限、服务规范和监督电话等“七一致”。一起，继续巩固医保经办业务“全城通办”服务效果，推广归纳柜员制，将分设的专业窗口整合为归纳窗口，完成前台归纳受理，后台分办联办，一致窗口出件；执行一次性告知制和首问负责制；树立一致的医保服务窗口形象，明确医保服务规范和服务范围；将派驻医院医保服务站纳入各医保服务窗口管理范围，继续拓宽医保服务站功能，完成医保服务就近办。

据安福家园得悉，市医保局还将聚焦企业和大众反映的堵点、难点、痛点，继续推进简政放权、放管结合、优化服务，简化申报材料手续，优化再造业务流程，推进政务信息数据、相关证明信息等跨部门互认同享。一起，大力推广“互联网+医保”，将医保各项政务服务事项推送到互联网端和移动终端，拓展官网、微信大众号、“闽政通”、网上就事大厅等办理渠道，推进更多“最多跑一趟”事项转化为“一趟不用跑”，让“数据多跑路”“大众少跑腿”。实施“好差评”制度，开展医保经办服务大众满意度测评，以就事大众的现场点评、意见反应、满意度查询作为点评依据，进一步完善服务监督考评机制，促进服务水平提升。

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