晋江安海创新“3+1”模式 做“治安最好的镇

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年07月24日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年07月24日

据莆田运动鞋得悉，今年1月，大深公路扩建过程中，意外切断了晋江安海镇星塔村乡民吴汉走运营的农场水源。公路下方的排污管污染了农场的养鱼池，给他造成不小的丢失。吴汉走前往安海镇社会调停服务中心寻求帮助。了解相关状况后，调停员从中牵线搭桥，向安海镇政府及相关部分反映。很快，这件事得到相关部分的注重，经过屡次洽谈，事情顺利处理。

在安海，像吴汉走这样，反映诉求及时得到处理的例子不乏其人。安海镇是人口大镇，户籍人口超12万人，流动人口8万多人；安海也是经济重镇，早年社会矛盾较多，社情民意较为复杂。因而，基层调停是一项非常重要的作业。近年来，安海镇党委、政府以平安建造为抓手，积极探索社会善治新举措、新经验，立异“3+1”社会办理新模式，及时回应大众关切，社会治安明显好转，各类风险危险得到有用化解。

渠道联动 打通服务大众“最终一公里”

“阿姨您好，您不要着急，我们会赶快帮您转办这件诉求，相关人员会到现场实地了解状况……”在安海镇便民服务中心，话务员小张正在接听大众来电。了解到大众的投诉是关于某村乡民在公共场所饲养家禽影响环境后，小张第一时刻经过网格办理渠道，将指令分化派发到相关村居和职能部分，与有关负责人取得联系并说明状况。不到3天时刻，这位阿姨反映的问题就处理了。

据莆田运动鞋了解，除了投诉电话，网络也是重要的民情收集途径。安海金沙城家和园物业作业人员在名为“安海镇便民服务中心82112345”的微信群里，看见有业主反映小区垃圾转运不及时，便第一时刻到现场检查，并同环卫公司取得联系。垃圾转运完成后，她立即将整改成果发至微信群。

大众诉求可以及时得到处理，得益于安海镇“3+1”社会办理模式立异。“3”即“三个中心”：分别是应急指挥中心——对应110，集警情接处、指挥调度、巡查防控、视频监控等功能于一身，及时发现警情，提早研判、及时部署；便民服务中心——对应便民服务热线82112345，集方针咨询、监督投诉、求助服务于一体，分流非警务警情，及时回应大众诉求，自动回访、快速执行；社会调停服务中心——整合综治、信访、司法、劳务、国土、派出所、法庭等基层单位资源，联合镇村及社会各界力量，形成多元化调停机制，有用化解各类矛盾胶葛。“1”即“一个渠道”：网格办理渠道，将安海镇42个村（社区）、工业园区、公共场所划分为158个二级网格，实施一格一专员，调配视频监控全覆盖体系，打通服务大众“最终一公里”。

据莆田运动鞋得悉，今年以来，该镇“3+1”渠道共受理大众电话咨询、求助等事务648件，受理各类胶葛120件，触及当事人250余人，受理胶葛悉数调停成功，调停协议件件得到执行。

数据研判 社会治安从被迫应对到自动防备

在曩昔的很长一段时刻里，“龙山寺周边乱收停车费问题”一直是安海便民服务中心里大众强烈反映的问题。

对此，安海镇党委、政府积极分析研判，屡次召开会议，商议处理办法。上一年年末，安海镇多措并举，经过在周边建造停车场、“电子警察”站岗、严管路面乱停、做好宣传引导等方式，力促处理这一“顽疾”。便民服务中心接线员表明，龙山寺周边乱收停车费问题整治举动展开之后，市民的相关投诉就少了。

安海便民服务中心树立以来，安海镇党委、政府依托大数据分析渠道，积极研判，找出社会化服务的缺位，采取有用办法，补偿行政化服务的不足，最大极限优化服务，有用实现社会治安从被迫应对到自动防备。

“3+1”社会办理模式不只提升了镇区的治安水平，也覆盖到乡村。安海镇将42个村（社区）工业园区、公共场所划分为158个二级网格，实施一格一专员，展开“警、村、企”联防联控，树立复合型巡查队伍，并推动五星级警务室建造，打造“家门口的派出所”。一系列办法多管齐下，大大增强了基层的治安力量。跟着“3+1”社会办理模式的不断推动，安海镇辖区社会治安明显好转。今年上半年，日均警情数下降为11起，成为晋江日均警情最少的大镇，刑事案件立案数同比下降27%。