双11逼近 韩都衣舍“集团军”会被网红干扰吗

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年11月09日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年11月09日

从上一年开端，神似安西教练的赵迎光开端在不同场合介绍“二级生态”理论。他想让我们知道，韩都衣舍电商集团早已不仅仅是一家卖衣服的公司了。

赵迎光屡次提及的“二级生态运营商”，其实是由三部分组成：其一，集团自有品牌;其二，韩都动力，定坐落效劳商，为其他中小品牌或许互联网品牌供给效劳;其三，智汇蓝海赋能型孵化器。

其实，从2012年起，韩都衣舍电商集团就启动了多品牌战略，2014年开端进入互联网品牌代运营事务，开端“自有品牌”和“效劳品牌”的双轮驱动。

莆田运动鞋批发市场 记者了解到，现在韩都衣舍电商集团的自有品牌有18个，韩都动力代运营的品牌近100个，这都代表着韩都衣舍已不再是“孤军奋战”了。在双十一这样的要害节点，其运营的品牌更像是“集团军”在集体作战。不过，关于韩都动力来说，随之而来的是运营多个品牌参与双十一的压力。

韩都衣舍

日前，莆田运动鞋批发市场记者与韩都动力总经理李城进行了一次深度对话，现将部分内容整理如下：

记者：现在，韩都动力一共代运营多少品牌?它们都会参与本次双十一吗?

李城：现在韩都动力代运营的品牌有将近100个，其间选用全托管式效劳的品牌有80多个。韩都动力首要担任品牌的运营、营销、推行和客服等方面。代运营品牌中首要以大服饰品类为主，包含服装、鞋帽、箱包和配饰等，食物和家居等类目占比相对较小。一切品牌都会参与本次的双十一大促。

记者：这么多品牌同时参与双十一大促，韩都动力的运营压力会不会倍增?团队采纳了哪些应对办法?

李城：每个品牌都配有一对一的运营团队，因而我们在人力上没有太大问题。不过客服方面压力会相对较大，可是我们有长时间协作伙伴，到大促节点会事先进行相关预备和人力弥补。在签约之初，我们会对品牌的定位、建造、产品和方针用户等进行整理，对品牌进行从头刻画，包含新的包装、宣扬、营销、落地运营和途径建造等方面，并依据品牌的实际情况断定运营战略。

韩都衣舍电商集团运用十年来的品牌运营经历，总结出了一套互联网全链路的运营办理系统，其间包含途径战略、品牌战略、分段标准化运营和加速器等，这套办理系统能够协助品牌应对正常的日销和类似双十一这样的大促。

记者：分段标准化运营详细是指什么呢?

李城：分段是指每个品牌的开展阶段不同，有的品牌是刚进入互联网;有的品牌既具有线下基因，也具有线上根底等等。分段标准化运营系统是一套标准化流程，可是标准化流程里也会有个性化的计划。我们内部也会举办计划PK，让不同团队针对同一品牌设计运营计划，每个团队的运营手段、考虑维度也不一样。2016年，韩都衣舍电商集团的商业智能集成系统(BI)上线。韩都衣舍自主研制的商业智能智能系统，从订单处理系统(OMS)到仓储办理系统(WMS)、企划运营办理系统(HNB)、供应链系统(SCM)再到商业智能集成系统(BI)，现已构成一个完好的运营系统。运营系统加上韩都衣舍的经历，能够协助我们了解关于不必阶段的品牌，应该采纳何种运营战略。

记者：针对不同开展阶段的品牌，韩都动力是怎么运营和备战双十一的呢?

李城：首先谈一下小品牌的运营战略。关于一般没有渠道资源的小品牌，我们需要坚持做好日销，使用整个韩都衣舍电商集团品牌的力气，协助他们增加流量，再做好货品运营，承接住这部分流量。关于一些相对老练的品牌来说，它们更需要营销构思，以此来提升品牌知名度和影响力，扩展新用户的掩盖量，我们会通过内容营销等方法在包含交际媒体在内的互连网途径上增加曝光，获取新用户。例如，使用职业界的KOL发布相关品牌故事和创始人故事，协助品牌获取更多粉丝。

记者：电商职业的流量盈利期现已过去了，中小品牌获取新客的难度也越来越大，对此，韩都动力有何对策?

李城：协助小品牌获取新客是有难度的，可是我们的中心宗旨是协助品牌进步转化率。那么，要想进步转化率，首先要流量精准。在运营v过程中，团队会对品牌的已有消费者进行标签特色办理，再去全网流量中寻觅有相同或类似标签的消费者，来协助品牌获取新流量。此外，我们会通过市场剖析，判别原有的品牌和产品定位，以及该定位是否具有消费人群。如果有消费人群，我们会依据品牌的优势和特色从头整理，进行产品企划和产品定价，从头对品牌进行刻画和定位。

我们能够通过前段运营和剖析影响后端的产品，也知道品牌怎么满意消费者的需求，怎么匹配精准用户。

记者：韩都动力怎样协助代运营品牌下降获取新客的本钱呢?双十一期间，营销费用的占比大概是多少呢?

李城：本年双十一营销费用的本钱控制在5%-8%之间。关于品牌来说，运营本钱和门槛都会越来越高，韩都动力希望用高效的方法协助品牌下降运营本钱。例如，我们可整合多项资源，其间包含互联网营销组织、网拍组织、CRM系统、短视频公司、视觉设计公司、KOL和媒体资源等等，关于单品牌来说，整合这些资源的本钱很高，但我们可采纳“团购”的方法，下降整体本钱。

记者：在双十一期间，除了引流之外，韩都动力代运营的品牌和韩都衣舍主品牌还有其他的协作吗?关于有线下店的品牌，会和线下有所联动吗?

李城：会有。例如我们运营了一个咖啡品牌，咖啡品牌会给主品牌供给赠品，进行互补协作。针对线下部分，我们会使用线上促销向门店导流，例如在线上下单满意必定额度之后，消费者能够到就近门店收取奖品。

记者：上一年是韩都动力榜首次带领代运营品牌参与双十一大促，团队有从中总结出哪些经历吗?本年比较会有什么改动吗，详细的方针能够泄漏吗?

李城：通过上一年的经历总结，我们首要会在促销节奏上做出改动。在上一年双十一，关于大品牌我们首要选用了预热预售的方法，弱化了日销，但最终我们发现日销关于双十一的影响其实仍是很大的，本年我们仍会进行预售预热，但在日销方面会愈加注重。我们本年的方针是：一切品牌双十一销量的均匀增幅超越500%。现在，韩都动力代运营的韩国服饰品牌CHUU，现已在天猫世界同类目中排名榜首。

记者：在本年的女装类目中，不少网红品牌开展的很快，不少人也以为网红品牌会在双十一中成为“黑马”。关于韩都衣舍主品牌和韩都动力的代运营品牌来说，网红品牌的开展是否带来了一些影响呢?

李城：网红品牌开展迅速，受影响最大的是淘宝上的“档口小店”，我们没有受到太大影响。其实网红品牌是阶段性的产品，他们若想持续化经营，有必要进行品牌化转型。因为网红品牌随着网红本身的年纪增加和审美改变，都会对粉丝形成影响。并且，现在网红品牌的粉丝忠诚度没有很强，产品同质化现象也很严重，不具备太强的产品开发才能。如果网红品牌想要进行品牌化转型，最大的问题就是要去人格化，弱化网红对品牌的影响，逐步用新模特替换本来的网红，但怎么让粉丝承受新的模特是其最大的问题。