无印良品的“失宠”：中国同店销售额出现罕见下滑

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年08月15日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年08月15日

零售商无印良品(Muji)经过出售简略有用的产品成为了日本最闻名的品牌之一，该公司期望这种模式的效果能持续数十年。但事实证明，“少即是多”作为一种商业策略存在其局限性。

无印良品将极简主义的百货空间、模块化的货架风格、冷峻的厨房用品以及素色的服饰带到了从多伦多到上海的全球各地的城市，但在阅历了十年的扩张后，这家公司陷入了发展困境。2019年4月，无印良品母公司良品方案公司(Ryohin Keikaku Co.)的财报显现其营业利润呈现了八年来的首次下滑，财政前景逊于分析师预期，一起，我国的同店出售额也呈现了罕见的下滑。

投资者忧心忡忡：2013-2018年间，良品方案的市值增加了近两倍，但曩昔一年间，该公司的股价下挫了近40%。

这里涉及的问题不只是顾客有没有能力购买规划简约的塑料文件夹和废纸篓。一度备受喜爱的索尼公司(Sony Corp.)和松下公司(Panasonic Corp.)已经风光不再，无印良品是少量几个成功抓获了全球顾客的日本品牌之一，其或许的颓势关于日本公司在世界市场上的前景不是个好兆头。日本尽管是全球第三大经济体，但这个岛国只有一家正儿八经的全球零售冠军，即迅销公司(Fast Retailing Co.)旗下的优衣库(Uniqlo)。

“我有一个愿景，到2030年，全球大部分主要城市都有无印良品的店肆，顾客会日常性地购买和使用咱们的产品，”无印良品总裁松崎晓(Satoru Matsuzaki)在该公司坐落东京西北部的总部受访时表示，那是一座不起眼的修建，修建内采用了错落有致的再生木材美学规划，这种风格有时被称为“无印风”。“为此，咱们有必要打破和新建很多东西。”

松崎就任后将无印良品的新店从我国一直开到了科威特，他期望在坚守最初理念的一起，借力全球增加推动公司的发展。在掌舵的四年间，他拓宽了无印良品品牌的酒店以及无印良品规划的公交车等新业务，并进军了印度、瑞士等新市场。为了推动增加，他也在诉诸各种刺激办法，包括将出产转移至更廉价的地方，以及为我国顾客量身打造产品等等。

无印良品创立于1980年，其时是西友(Seiyu)连锁超市的一个自有品牌，其初衷是供给一些为数不多的贱价产品。其时，日本顾客非常重视美学上的完美性，不符合这一严苛规范的产品常会被丢弃。无印良品则反其道而行之，在首批产品中纳入了残损的香菇，并以折扣价出售，这也催生了该公司的一个座右铭：“贱价有理。”

海外扩张

曩昔十年，无印良品在日本以外的出售额占比大幅增加

1989年，西友将良品方案拆分为了一家独立公司，很快，无印良品就在日本招引了一批狂热粉丝，其产品线涵盖了食品、文具、箱包，乃至家具。这些产品往往多年坚持不变，以凸显有用性与可持续性。日本收纳教主近藤麻理惠(Marie Kondo)应该会喜欢无印良品的那些极简主义产品，包括可组合的抽屉，宽度与高度各不相同，但深度相同;还有模块化的塑料收纳箱，可用于整理笔、订书机等会让桌子紊乱的杂物。

尽管早在1991年，无印良品就在伦敦开设了第一家海外店肆，但进入21世纪后，该公司才开端积极投入全球扩张，到2012年，伴随着在我国的很多开店，扩张步伐开端提速。出售额也随之飙升：2012年以来，无印良品的收入已经增加了一倍以上，到达约4000亿日元(约254亿元)，其中，海外店肆的出售额占到了约40%。

尽管如此，无印良品在海外的扩张也未能百发百中。该公司总是在海外出售与本国相同的产品，以为它们能放之四海而皆准，不需要什么本地化调整。或许关于铅笔盒等产品而言确实如此，但其他产品就不必定了：无印良品花了十年时刻才推出合适我国规范床榻的床布。

与此一起，无印良品的“无印”品牌形象和直截了当、原封不动的规划使其成为了我国低本钱山寨厂商的首要模仿目标。在税费和关税的影响下，无印良品在日本以外的价格会贵很多，而Nome和OCE等作坊式的我国对手如漫山遍野般涌现，那些企业能用很低的本钱供给相同的美学。

莆田运动鞋记者近日去了上海的一家无印良品店肆，那里的标价就很阐明问题。一个小笔记本价格25元人民币，似乎很廉价了，但仍高于315日元(约20元)的日本零价格。

东京一桥大学世界企业战略学院的管理学教授藤川佳则(Yoshinori Fujikawa)表示：“无印良品要想忠于自我，成为一家供给贱价优质必需品的厂商，有必要降低价格，让全世界的每一个人都用得起他们的产品。”

我国悲歌

最新财年，无印良品在我国的同店出售额呈现下滑

要做到这一点，无印良品有必要在出售国出产更多产品。2020年，该公司将在印度店肆推出逾200种印度制造的产品。他们也在把更多出产转移至劳动力更廉价的东南亚区域。2018年9月，无印良品在我国开了第一家开发事务所，以追踪本地的生活方式趋势，尽管有些缓不济急，但这无疑承认了东京的规划师未必能了解我国人想要什么。但也并非每一条出产线都会迁往海外。例如，无印良品会持续在日本出产化妆品，因为高品质的用料承诺是此类产品招引力的一部分。

“咱们有必要出售我国顾客生活方式中有必要或缺失的产品，”松崎说道。“目前为止，他们买咱们的产品其实是在买无印良品这个牌子，现在是时候让无印良品成为他们日常生活的一部分了。”

在我国，那些低本钱模仿者的动作很快，无印良品势必将面对一场恶战。但不管在我国还是其他地方，要想成为比美优衣库的全球零售巨子，无印良品或许还要仿效一些其他大众零售商做出的战略退让：削减其7000种产品的规划，杰出出售潜力最大的产品;在出产中寻求速度而非耐用性;以及在寸土寸金的购物区开设大型店面。

这些办法或许有悖于无印良品寻求简略有用的创始理念，并或许会疏远一些粉丝。该品牌的粉丝们超爱其充溢植物芳香的店肆，以及在其中邂逅各种古怪而有用的产品的体会，比如直角袜子或带有床腿的床垫。

尽管无印良品获益于了“一个非常好的品牌”，但它的急进扩张也带来了一系列复杂的问题，投行Jefferies Japan Ltd.的分析师迈克·艾伦(Mike Allen)表示。“他们把手伸进了世界上的每一只饼干罐中，有些罐子里有饼干，有些罐子里有老鼠，”他说道。“我以为他们拿到的饼干已经多到有点吃不下了。”

松崎坚称他有能力平衡好各项业务，并藉此重振无印良品。尽管满怀雄心壮志，但在表达这些雄心时，他使用的却是典型的无印良品式的抑制言语：“1980年刚起步时，咱们出售的是一种残损的香菇，现在，咱们变得像一整块豆腐，到2030年，咱们期望咱们的企业价值能变成两到三块豆腐。