锐步推会员计划Unlocked 除了积分优惠还有什么价值？

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年04月07日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年04月07日

美国健身品牌锐步(Reebok)解锁了新的数字事务以奖赏自己的忠诚顾客。

据莆田安福音讯，锐步于近日推出了首个名为Unlocked的会员方案：锐步会员可经过购买评论商品、在交际媒体上与品牌互动、参加系列活动等获取积分，然后提高自己的会员等级。

在等级提高后，锐步会员能够解锁包括健身培训视频、产品发布及私密活动等访问权限。此外，会员还能够获得来自锐步25位健康范畴协作伙伴的奖赏。

锐步全球数字事务主管马特·布隆德在官方声明中表明：“咱们正在对数字事务进行全面变革。推出Unlocked方案是为了为顾客供给最佳的消费体验。咱们将奖赏忠诚顾客，鼓励他们与品牌进行互动，和品牌产生真实的共鸣。”

现在，锐步网络培训课程Reebok One会员能够获得如认证课程和产品扣头等优惠。锐步正在更广泛地推动其数字产品的更新。

据悉，锐步网站的将于2019年5月发布经全新规划后的网站，经过网络应用程序技能对网站进行全面变革，以打造一个更好的电子商务体验平台。

近年来，顾客抵消费品牌的积分奖赏方案表现出了极大兴趣。全球金融科技网络公司黑鹰控股(Blackhawk Network Holdings)在今年一月进行了一项在线研讨，在1500名美国成年顾客中，有87%的人表明他们参加了至少6个积分奖赏方案。其间，在线零售等职业的会员参加度最高，大约有90%的顾客每年至少会进行一次积分兑换，而大多数受访者会进行四次及以上的兑换。

锐步在会员准则的开发上显然落后于同行。耐克的会员项目已经运行多年，最近几年耐克更是不断为会员补充更多线上线上独家和优惠服务，例如依据会员的个人偏好和购买习惯，为会员引荐专属的内容和产品信息;会员还能够享用独家的新品发售渠道和产品。2017年，耐克还与NBA协作推广了NikeConnect应用程序，为购买耐克NBA球衣的注册用户供给定制的NBA内容。

除了供给会员专属扣头、推出定制产品外，德国运动用品制造商阿迪达斯还推出了“创造者沙龙”(Creator Club)方案：会员以挑战者的身份参加沙龙后，可经过参加系列规划活动来提高自己的排名并获得相应的奖赏。

数字事务上，阿迪达斯数字平台“创造者工作室”(Creator Studio)曾在2016年8月为球迷供给规划第三队服球的时机，球迷所规划队服将可能成为皇家马德里、拜仁慕尼黑、曼联、尤文图斯、AC米兰以及弗拉门戈等世界著名沙龙优异球员的战衣。这也是阿迪达斯第一次经过数字平台，将旗下沙龙球衣的规划权交至球迷的手中。

会员奖赏只是运动品牌与顾客树立联系的初级阶段，怎么盘活购买产品的顾客，让众多会员从一个个数字变成一个整体性的社群，这里边还有更多可能性值得品牌去探索。