2016年11月09日
2016年的“双十一”是自2009年阿里第一次策划大促销活动以来,第八次开展相同主题的促销活动。
2015年“双十一”当天,天猫公布的安福家园成交额为912亿,比较7年前增加了1800倍。别的电商渠道也相同有数量可观的增加幅度,能够说,来自阿里的这个活动创意现已变成国内电商职业共同的推广盛宴,乃至很多的线下商业公司也要在这个时分凑个热闹促销一把。“双十一”关于国内电产品牌的遍及和电商花费习惯的培养,价值是十分无穷的。
尽管本年的“双十一”还没到,笔者也能够预计到,本年的销量肯定还会再创新高,仍然还会是大红大紫的电商盛世。但时至今日,笔者却以为“双十一”应该寿终正寝,留在中国电商发展史册当中就好了。相信一开始看到这个观点,读者都会觉得不可思议。
在证实这个定论之前,要解说两个概念:
需要弹性和报价轻视战略
学过微观经济学的人恐怕都知道,但没接触过经济学的人也许就有点陌生了。本来这两个概念在解说包括电商在内的各种商业模式上都十分有效。
需要弹性是需要量变动的比率与报价变动的比率的比值,需要弹性越大,标明花费者关于产品的报价越敏感,简单说即是降价关于销量拉动的效果很明显;而需要弹性小则标明报价关于销量没有什么影响。不一样的产品的属性对花费者的需要弹性影响较大,同一个产品,也会有一个最优的报价,高于这个报价,销量降低,总赢利降低;低于这个报价,单个赢利降低,总赢利也会降低。
但还有一种办法能够取得比最优报价更好的赢利,那即是报价轻视。简单地说经过某种办法来区别不一样花费者的需要弹性。关于需要弹性高的花费者用相对低的报价来出售,而关于需要弹性低的花费者用较高的报价出售。这么既能经过扩展销量来进步收益,也能够经过高端花费者的高毛利来进步赢利。
而区别不一样花费者的办法则是多种多样。有经过时间来区别的,比如航空公司越早买票一般报价越低,临时买票则报价很高。有经过地点来区别的,比如手机厂家在不一样国家定价不一样。自从互联网出现以后,网络途径就成为了主要的区别报价的手法。由于互联网的特色,能够很便利的比较报价,因而花费弹性高的花费者会很自然的利用其查找更便宜的产品信息。于是乎,商家就习惯于在互联网上上进行促销活动。这种办法一般能够迅速进步销量,但一起不会对原有报价途径产生太大的影响。
尽管一开始安福家园电商是作为一个便宜产品的促销途径蓬勃发展起来的,而当这个途径变得如此遍及的时分,不管是高花费弹性仍是低花费弹性的用户都会经过电商来采购产品。这个时分,电商途径内部也
出现了报价轻视的分化,有一些商家会经过一些办法继续细分花费者的需要弹性,以更为精细化的运营来进步全体收益。
在这种需要背景之下,“双十一”诞生了
“双十一”的经济学解说是,经过营建一种社会共识,来集合一批需要弹性相对更高的人群,商家能够有针对性的,关于这些特殊群体制定报价战略。而这个社会共识即是,“双十一”时期采购产品,报价会比以往愈加便宜。
除此之外,“双十一”当然还有一个很大的价值即是事件推广。经过共同营建一个有传播性的事件,来进一步推广电商职业。让本来没有进入电商渠道的花费者和公司都注意、承受并拥抱电商。
笔者以为,在这两方面,“双十一”都现已达到了预期的效果。
现在的“双十一”现已逐步偏离了它的初衷
但目前电商的职业背景明显发生了变化。关于花费者来说,仅仅是知道双十一时期能够很优惠。但详细有多优惠,本来并没有太多办法能够判断。
关于很多电商公司来说,双十一成为了一年当中最主要的出货机遇。这个时分一般会有比以往更多的流量,即使报价实际上并没有太多优惠(乃至是提价),都能够取得比以往更多的销量。
从理论上来解说因素,这即是“双十一”变得如此遍及的状况下,关于需要弹性的辨认机制发生了含糊,以至于无法有效区别花费者关于报价的敏感性。很多“双十一”时期有采购做法的花费者,名义上是冲着优惠来的,但实际而言并非是高需要弹性用户。在这种状况下,商家也就倾向于以更高的报价,而非优惠报价来出售产品。
本月7号,国家工商总局招集国内主流电商公司,召开标准网络集中促销活动行政辅导会。特别强调要标准电商市场中存在的假冒伪劣、信用炒作和报价欺诈等疑问。这些疑问本来是各个电商渠道一向存在的疑问,但一般在“双十一”时期会变得特别杰出。这即是由于当电商渠道经过大规模的宣传引来很多电商流量的时分,即使是质次价高的产品,经过包装以后一般也能有个不错的销路。
电商渠道或许能够根绝假冒伪劣,但却很难根绝明降价暗提价的做法。由于报价也许从一个月之前就进步以应对“双十一”了。更何况明码标价的产品,不管多高,都应该是市场自由做法,本就不该该被控制。
因而,安福家园笔者以为现在的“双十一”现已逐步偏离了它设计的初衷,乃至在某些状况下,成为危害花费者利益的一个手法。
笔者再举个例子。
从前国内为了发展旅游经济,重点打造了两个长假,五一和十一黄金周。后来五一黄金周被取消,只留下了十一黄金周。每年的黄金周完毕以后,各地新闻都会报导黄金周时期有多少游客,创造了多少收益等等,每年似乎都会再创新高。但是媒体却简直历来不谈非黄金周的冷季这些景区有多么惨淡。
这本来不是一种良性的经济状况。为了要应对黄金周时期的高峰人流,需要装备很多的资本,而这些资本在平时即是冗余的。“黄金周”旅游经济繁荣的背面,则是无穷的资本浪费。
电商的“双十一”相同也存在这种状况。为了要应对爆发式增加的订单量,电商渠道的服务器,物流公司的分拣配送人员等等,都必须开足马力来应对。为了让电商渠道在“双十一”时期有一个亮丽的成绩单,不少交易被限定在了11月11号当天,也就让本能够分散的交易做法进一步集合起来。资本进一步被浪费,用户体会则进一步受到影响。而“双十一”交易的繁荣,很大程度上也不过是献身了别的时间的交易量。
总结一下
笔者以为有三方面理由,能够以为“双十一”没有继续存在的价值了:
一、作为辨认需要弹性进而施行报价轻视的手法,“双十一”现已根本失效了;
二、“双十一”带来的电商高峰,并没有带来太多额定的销量,但造成的资本浪费却是显而易见的;
三、电商现已如此遍及,这么一个“节日”推广,关于职业的价值现已不像前几年那么必要了。
作者:互联网分析师 唐欣