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网易考拉加拿大鹅事情有结论 检测产品为正品

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年03月15日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册  时间：2019年3月15日

3月14日正午，有消息显现网易考拉加拿大鹅事情已出最终成果。随后腾讯《深网》与杭州市滨江区商场监督管理局消保中心主任潘杰取得联系，潘杰对腾讯《深网》表明，网易考拉加拿大鹅经判定为正品：“咱们1月25号立案，现在成果出来了，结论是正品。咱们经过（加拿大鹅）上海的子公司，把实物寄到加拿大鹅，他们判定为正品，英文说法是‘Original’。”


随后网易考拉方面临《深网》表明：

“1、对此成果，咱们深感欣喜。

2.曩昔三个月，因该商品真假争议对顾客、社会公众形成的困扰和疑问，咱们深表歉意。

3.作为一家建立仅4年的电商渠道，距离优秀的规范还很远。未来，咱们会以愈加敬畏的心态，接受来自用户的定见和建议，不断改进并进步服务水平。

4.跨境商品检验难问题，一直都是跨境领域痛点。咱们也会持之以恒，推动服务机制的建立。也呼吁同行、有关部门可以协同推动海外知名品牌建立境内售后服务机构，专门从事正品判定、售后修理等，致力消除海淘判定的痛点。

5.请大家定心，网易考拉“正品保证、假一赔十”的许诺不会变，供给更高质量商品与服务的初心不会变。”

上一年年末，顾客缐女士置疑自己在网易考拉买到的加拿大鹅羽绒服是假货。随后，加拿大鹅官方邮件回复缐女士，将这件羽绒服判定为假货。

今年1月8日，网易考拉发布声明称，已向加拿大鹅官方邮件二次判定，将同一件羽绒服判定为正品。但依据缐女士表明，她向加拿大鹅官方提出质疑后，加拿大鹅官方回复并致歉，表明两个事例的判定成果都是“非正品”。

1月15日下午，杭州市东方公证处、网易考拉相关人士携争议加拿大鹅羽绒服在加拿大鹅官方于中国大陆指定的广东省东莞市售后修理机构门口，但大门紧锁。随后，浙江省杭州市滨江商场监管局方面表明对缐女士对网易考拉的投诉已经正式立案。依据发表的短信消息，滨江商场监管局还要求缐女士将证据材料以书面的形式寄送到指定地址。




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