装修设计不满意 莆田一业主想退钱遭拒

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2016年08月27日

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莆田市区雅颂居小区的业主彭女士为了装修房子，花钱请来大佳装饰公司的设计师设计装修方案。在设计至平面图阶段，彭女士对设计方案不满意，愿意付出合理费用，要求设计师退还部分费用，但遭到拒绝。装饰公司表示，业主未和公司签订协议，这名设计师属于接私单，已被勒令搬出公司。

业主对设计不满意 愿付出合理费用

彭女士说，房子上个月交房，经人介绍，她在今年5月份找了大佳装饰的设计师周女士设计装修方案。“业内有的装饰公司是先出平面图，满意后再确定合作。”彭女士说，设计师要求先交钱，她通过微信给对方转了5000元，但并未和设计师签订协议。这期间，经过多次沟通，彭女士还是对周女士设计的平面图不满意。

尽管周女士表示可以设计到令业主满意为止，彭女士还是不愿浪费时间，于本周向周女士要求退款，不过被拒绝了。“设计师在此期间确实有所付出。”彭女士说，她愿意补偿设计师合理的劳动费用，但目前装修方案只处于平面设计阶段，后续的效果图和施工图都还没开始设计。她觉得，设计师所付出的劳动成本，并没有5000元那么多。

工商部门：委托设计时 应注意签订协议

对于彭女士反映的情况，大佳装饰公司工作人员对记者说，公司查询后发现并没有彭女士这个客户，这应该是设计师接的私单，所以此事和公司无关。工作人员表示，设计师入职该公司时，入职协议里明文禁止设计师接私单。在彭女士投诉前，公司就发现设计师周女士存在接私单的情况，目前已勒令其限期搬出公司。

记者了解到，彭女士已向工商部门投诉，龙桥工商所已介入。据工商人员介绍，由于业主和设计师方面并未签订协议，而业主所称的对平面图方案不满意，这种不满意存在主观性，没有明确的标准，设计师也没有拒绝修改，并不存在违法行为。而设计师在此期间付出了多少劳动成本也难以界定，此事的调解难度较大。工商人员表示，调解需要双方自愿才能进行，如果一方不愿进行调解，只能诉诸法律。

随后，记者联系上了当事设计师周女士。周女士说，业主是故意找她麻烦，她和业主讲过了5000元是定金，不能退的，“她要去投诉我，要去告我，随便。”工商人员提醒，业主在委托设计师进行设计时，应该注意签订协议，依照协议办事，避免引发纠纷。