无人零售风刮到了服装领域 红豆推首家无人服装店 安福相册安福家园莆田运动鞋

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年09月21日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年09月21日

继便当店之后，无人零售这阵风又刮到了服装范畴。

据莆田运动鞋消息，9月10日，国际物联网饱览会在江苏无锡开幕。红豆集团打造的零售新物种——无人值守服装零售店初次露脸。

红豆无人服装零售店是业界首家依据超高频RFID技能完成的服饰职业无人店。该计划是红豆关于新零售下全途径新业态的测验，也是推动集团两化交融战略的又一个着力点。店肆内展出的产品包含红豆家居、红豆内衣、红豆男装等数十个品类，顾客可经过微信、付出宝以及红豆夹APP扫描二维码实名验证进入店内体会购物。

挑选好产品之后，顾客只需一次性将所购买的产品放置在指定的收银区域，体系即可快速辨认产品品种、数量、金额、优惠等信息，顾客经过微信、付出宝或红豆夹App扫码付出即可完结购物。

无人店的出口安置了高精度的隐藏式门禁，防盗与收银核验功用二合一。体系可主动无感核验顾客的付出行为是否完结，当门禁体系感应到顾客全部买单成功，大门便会主动翻开，完成快速购物体会。

为红豆无人服装零售店供给技能解决计划的，正是天虹Well Go无人便当店背面的技能供货商——深圳市远望谷信息技能股份有限公司。

据莆田运动鞋报导，作为深圳首家无人便当店，Well Go开业后吸引了许多顾客前去体会，在有人必定RFID技能计划的一起，也有人提出了一些质疑。红豆无人服装零售店选用的计划与天虹Well Go大同小异，购物流程也根本相同。那么天虹Well Go遭受的质疑在红豆无人服装零售店是否仍然存在呢?从便当店到服装零售，依据RFID的无人零售技能运用于不同场景和业态又有哪些不同呢?带着这些疑问，雷锋网记者采访到了天虹Well Go项目计划的担任人，远望谷零售职业解决计划总监张贺先生。

服装原料对RFID愈加友爱

张贺介绍，红豆无人服装零售店是Well Go的延伸，沿用了许多Well Go中的技能计划，包含门禁和收银计划。二者最首要的区别在于运用的RFID标签。因为服装原料和包装相对单一，在辨认精准度上相对便当店有了极大进步。

在之前的采访中，远望谷曾向雷锋网(大众号：雷锋网)介绍，在Well Go无人便当店中，远望谷依据产品的存储环境和尺度等特性，共规划了三种不同的RFID标签：

惯例标签，首要用于一般货架上的惯例尺度产品。

针对饮料等储存在低温环境下的产品规划的标签。低温环境下产品表面会凝结水分，对信号形成必定搅扰，一起影响RFID标签的可靠性，需求专门的优化规划。

针对体积较小的产品规划的标签。为了张贴牢靠和漂亮性，这类标签体积较小，以扎带和吊扣的方式附着在产品之上。

相对便当店场景，无人服装零售店的产品品种要单一的多，服装的原料也不会对RFID标签形成屏蔽和搅扰，惯例标签即可满意无人收银的需求。

张贺坦言，“RFID作为常见的三种无人收银计划之一，并不是一种绝对完美的计划，因为RFID标签的信号很简单受金属和液体影响。尽管远望谷针对金属和液体产品开发了专门的标签，现已可以满意单件产品的精准辨认，但仍是无法防止多件产品堆积在一起相互搅扰和屏蔽导致的部分漏读。”

尽管RFID技能自身有必定短板，但比较自助扫码和机器视觉，RFID计划也有必定的自身优势，这也是现在许多现已落地的无人便当店选用RFID技能的原因。

在不考虑顾客歹意逃单的前提下，自助扫码的辨认率最高，不过需求顾客一件一件产品扫描，用户体会欠佳。

机器视觉可以相似完成“即拿即走”式的产品结算，理论上用户体会可谓完美，但在SKU较多时无法确保辨认精度。而且用户进店消费时不能带着任何产品库中存在的产品，比方顾客身上穿的衣服刚好店里也有卖，体系就无法判别这件衣服到底是顾客的仍是店里的，极有可能引起误扣。

RFID计划是辨认精度和用户体会的折衷计划，三种计划各有优势和短板。张贺以为，技能计划不存在绝对的好坏，要害仍是要看客户的诉求和详细的运用场景。

从出产端引进RFID，稀释本钱

RFID计划遭受质疑的另一个原因在于标签本钱相对较高——每一件产品上都需求贴附RFID标签，且无法收回。据雷锋网了解，当前市面上无人便当店选用的RFID标签单个本钱普遍在五~七毛钱左右，运用于服装职业的RFID标签本钱则略低。假定零售商家每年的销售量为1亿件，因而而增加的额定本钱是众所周知的，对零售职业来说，这是挑选RFID技能计划时不得不克服的妨碍。

不过，就在17年4月，日本7-11、全家、罗森及迷你岛四大便当商也从前联合发表声明，期望2025年完成一切产品附上电子标签，并将一般产品电子标签下降至6分钱左右，由此可见，标签本钱的下降关于RFID技能能否在零售职业大面积遍及起到至关重要的作用。

据莆田运动鞋了解，在服装零售职业，RFID标签带来的本钱压力则相对较轻，因为服装的单价比便当店里的零食、饮料要高得多，赢利也相对较高。别的，假设品牌商在出产的源头就引进RFID标签，进步供应链和仓储功率，还可以将RFID标签的本钱进一步稀释。张贺介绍，现在现已有许多品牌厂商在进行这方面的测验，但更多的仍在张望。因为在出产源头引进RFID标签触及整个办理体系和业务流程的再造，牵一发而动全身，有必要慎之又慎。

别的，能否将RFID运用于供应链和仓储办理也取决于产品品类。比方可口可乐等听装和金属罐装饮料，用RFID完成整箱、整托盘批量信息读取几乎是不可行的。运用经过特别规划的电子标签，产品也有必要依照必定的规范要求陈设，才干被精确读取。服装职业则不存在这个问题，当然有些附加金属原料的衣服破例。

张贺表明：“考虑到传统大型商超的客单量、客单价和杂乱的SKU及产品陈设，用RFID完成无人化在短期内较难完成。短期内，依据RFID的无人零售技能首要仍是运用于小型便当店、工作区的零售货架、精品超市等产品品种相对单一，SKU在200-500之间，标准化包装的零售业态。”

但无论从体量仍是市场前景来看，现在职业界共同以为，服装职业才是RFID技能最大的机会所在。不过本年无人便当店的兴起，再一次把RFID技能推上了“风口浪尖”，信任未来的一段时间内，依据多种技能交融的无人便当店会逐渐成为干流。

三种标签贴附方式

张贺介绍，在便当店场景中，RFID标签的张贴有许多不成文的规定，比方不能遮挡品牌、出产日期、条形码等信息。因为便当店中产品的尺度和包装方式十分杂乱，给标签的张贴带来了巨大应战。现在，远望谷定制开发出了职业界首款支撑批量打印的透明Flag产品标签，规避了职业界现在一般产品RFID标签直接掩盖产品包装及信息的问题。

服装范畴的RFID标签张贴相对标准化一些，可以用机器替代人工张贴。RFID标签在服装上的贴附方式首要有三种：

第一种是将标签张贴或复合在吊牌上，这种计划的优势在于对现有的出产流程影响最小，但吊牌是独立于产品之外的，简单丢失或被人为剪掉。

第二种是将标签复合在衣物主唛或许洗唛上，也叫织唛标签，这种计划在产品防伪和防窜货上作用更抱负，但本钱也有所增加。别的，洗唛标签对标签复合工艺也有必定要求，因为主唛和洗唛在衣服的内侧，如果原料较硬会严重影响服装穿戴的舒适性。

第三种是EAS+RFID双频标签的计划，以硬扣的方式附着在产品上。其间RFID部分跟前两种计划一样担任信息的读取，EAS则首要担任防盗。因为工艺愈加杂乱，其本钱也最为昂扬，不过此类硬标可以重复利用，分摊了本钱投入。

别的，一般RFID标签一般在出产端即可绑定，而双频硬标签因为其物理特性及运输本钱约束，有些服装厂家可能会在仓储端或门店端才绑定此类标签。因而这种计划更适用于相似Zara、UR等快时尚品牌选用。

张贺介绍，远望谷也现已有老练的EAS+RFID的双频硬标签计划，现在现已在部分客户内部测试中，估计将于年末或明年初落地商用。

优化门店规划，进步用户体会

现有的无人便当店一般面积较小，比方天虹Well Go只要12平米，商家只能挑选同门进出的计划，简单呈现跟随进出等状况。

张贺对此解释道，室外便当店投放到社区和街区需求经过相关部分答应，如果门店的面积太大，审批上受限太多。未来，无人零售店更多将选用室内无人店的方式，面积上的约束较小，可以做成双门方式，进出别离，防止跟随。

他表明，顾客歹意逃单的状况很难根绝，即便在有人值守的门店，盗损也时有发生。厂商只能尽可能优化计划，防止技能原因导致的漏读和误读;或许挑选特定的环境，比方高端小区和机场候机厅，对消费者进行必定的挑选。

远望谷现在正在开发依据RFID的主动收银设备，顾客选购好的产品放置在指定的传送设备上，由传送设备将产品送入收银设备的辨认区，经过与外界环境阻隔，进步辨认率并根绝误读危险。一起产品移动中的颤动，大幅下降了产品堆叠形成的搅扰，完成了精准辨认以及收银和门禁功用二合为一。

张贺表明，多技能交融也是发展方向之一，比方RFID与机器视觉的交融，RFID担任辨认产品，机器视觉担任辨认顾客。不过考虑到现在两种技能计划都还不行完善，如果全体计划规划考虑不周全，会导致1+1< 2的作用。

总而言之，无人零售毕竟是一种新业态，还存在许多缺乏和缺点。但这些走在前面的企业为职业供给了全新的思路，信任他们在不断测验的过程中可以慢慢找到补偿的方法和最习惯新时代的业态。我们需求的只是一点点耐性。