海澜之家大玩花式IP后，营销思路出现哪些变化？ 安福相册安福家园莆田运动鞋

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年07月03日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2017年07月03日

据安福相册报导，海澜之家花式玩转内容的背面，实则既是集团自上而下对转型晋级的活跃推进，也是运营推行思路不断改变的表现。 

此前，海澜之家的品牌形象大多停留在——一年逛两次的“男子的衣柜”。在群众媒体甚为盛行的时代，经过砸广告建立“国民男装”的形象卓有成效。

近几年，海澜之家推进年轻化变革。不管是商品仍是广告，经过联名、跨界和IP运作，海澜之家正变得更加时髦。

海澜之家花式玩转内容的背面，实则既是集团自上而下对转型晋级的活跃推进，也是运营推行思路不断改变的表现。

IP的公益化测验 

据安福相册了解，　5月23日，海澜之家和水哥联合建议的“让愿望展翼”公益活动正式敞开，筹款协助最强大脑贫穷选手和山区贫穷孩子们寻找自个的愿望，呼吁社会各界关心和支撑他们。

由于综艺节目《最强大脑》，王昱珩以“水哥”的称谓为人所熟知。3月初，海澜之家找到水哥，两边一拍即合。但相比高闻名度的明星、电影等，水哥算得上是强IP吗？

在海澜之家看来，水哥有才调有情怀，和海澜之家品牌很契合。最主要的是，水哥和海澜之家都有着一颗做公益的心。

海澜之家约请水哥为这次活动规划了一款公益战服，将公益战服放在天猫旗舰店上出售，每件义卖价1元，每售出一件海澜之家即捐出100元。5月23-25日每日10点准点上架，1万件T恤瞬间售罄，共计筹集善款100万元。



水哥的另一个身份是清华美院毕业的专业规划师，这次联名T恤上的图画便都是水哥的画作。除了这款公益战服以外，联名款的别的系列也得到了不错的商场反响。

据安福相册得知，　2011年，海澜之家电商年出售额到达398万元，2016年打破12亿元，年访客到达2亿人次。关于现在的海澜之家来说，天猫途径不止是出售途径，更是品牌推行阵地。“电商的含义是效劳整个品牌。”海澜之家电商运营担任人大盛表明。

海澜之家怎么变时髦？ 

从2014年开端，海澜集团少帅周立宸牵头联合网易、我国社会福利基金会“热流计划”一起建议“多一克温暖”公益活动，这次IP的公益化测验亦是品牌自身形象传达的成功试水。原先，他曾直接领导电商、广告等部分，对新鲜事物的敏锐捕捉和及时反响，让海澜之家的品牌形象呈现巨大变化。今年初，海澜少帅周立宸出任海澜集团有限公司总裁。

据安福相册消息，怎么搭上我国时髦工业发展的快车，这是周立宸以及海澜之家一直在思考的问题。跟着80、90后逐渐变成干流花费集体，海澜之家对商品风格和广告投进作出调整。比如在样式规划上走年轻化道路，引入林更新、陈晓等当红小生加盟代言人之列，还以服装资助的方式支撑《奔跑吧朋友》、《最强大脑》、《非诚勿扰》等闻名综艺节目，重视人群定位的精准性。

上一年4月8日，海澜之家联手东方梦工厂一起推出《马达加斯加》电影系列衍生商品。一向被人诟病样式老气的海澜之家，搭乘IP借势的顺风车，企图进步商品时髦度。

这被业界认为是一次IP＋供应链的强强联合。东方梦工厂的IP为推行和引流背书，海澜之家供应链则进步商品性价比。

除了IP，上一年9月，海澜之家还经过与男装规划师Xander Zhou协作限量系列，初次推出规划师项目。与海澜之家一拍即合，Xander Zhou称两边都想“做点风趣的事”。而作为国内男装榜首品牌，进军一二线商场、凭仗联名款进入时髦圈，或许是海澜之家的下一个方针。

背面是推行思路的晋级

海澜之家一直把建立线上线下品牌认知、进步用户粘性一直放在首位。2017年花费晋级态势迅猛，IP化的推行方法背面实则表现出了海澜之家在推行思路上的改变晋级。

首先，在坚持商品的一起，改变传达方法。一直以来，海澜之家坚持线上线下“同款一起同价”，经过提早对商品推行规划，创造多爆款组合，推进全品类快速出售增长。

而面临新的花费方式，海澜之家也在探究新的传达方式与运营方式，不只完成从商品运营到重视用户需要的改变，还不再局限于单一前言，倾向于多前言、多方式的多样化立体传达。

为合作传达，海澜之家一起晋级了视觉系统，携手国际时髦组织，结合资本进步品牌时髦度，创造品牌电商视觉影响力。



其次，晋级运营，深度发掘流量，进步转化。一方面，经过精细化操作，充分利用现有流量途径，经过活动打破层级流量的约束；另一方面，紧跟途径最新的推行趋势输出内容。

“taobao这两年增加了许多内容模块，因而海澜之家在多屏互动、内容化传达、短视频等方面不断移风易俗。”大盛说，“经过图像、文章、视频和用户进行沟通，表达的不只仅是报价、样式，还有商品理念，经过内容和用户构成感爱认同。”

taobao天猫内容化，本质上是一场用户线上时刻争夺战。“咱们能占据用户多长时刻，取决于咱们的内容有多大的吸引力。”

再次，晋级商品企划。大盛介绍，现在花费者往往先花费内容再花费商品，因而海澜之家首先策划规划TOP款商品矩阵，然后对商品进行深层次的内容包装，先后推出丹宁系列、棉麻系列、艺术家系列等商品；并对于不一样的人群策划不一样的企划计划。

经过一起供给线上采购线下换货的售后效劳，海澜之家电商团队进步顾客的效劳体会，然后进步采购连带率和复购率。

最终，晋级客服系统。客服归于人工密集型岗位，因而不少品牌电商常常会挑选协同第三方外包客服，减轻用工压力。大盛却表明，海澜之家坚持不外包。而对于现在100多人的客服团队，海澜之家主要经过三种方法，完善和晋级效劳：1.展开一系列的训练让客服专业化；2.监察办理让客服标准化；3.PK查核让客服主动展开效劳盯梢。