做中小服饰商家外卖员 这门生意年销过亿却并不简略
莆田运动鞋批发市场报道:http://www.05940004.com 作者:莆田安福家园 时间:2017年03月22日
杭州四季青服装批发商场天天都上演着“抢衣大战”。
几十号人黑漆漆围在一个十几平方米的档口前,等候平时上新、拿货。他们大都是来自于全国各地线上线下的零售商,一家家扫货,以后或寄或直接带回店里。但并不是所有人都能抢到爆款,大零售商凭借与档口安稳的供需联系通常处于优先级,零星进货的小商家们则常常与爆款无缘。
关于这些小商家而言,档口线上化和代发事务必定程度上缓解了这一痛点。他们能够直接在线上下单,还有专人去档口收购并完结质检和发货,足不出户便能做成生意。而另一方面,关于批发商场和档口商户来说,这也打破了地域约束,扩展了效劳规划。
听上去,这种充任中小服饰商家外卖员的事务形式能发挥出无穷的商业价值,但是,在纷繁复杂、体量无穷的批发商场,实践远没有幻想的那么简略。一切都还仅仅刚刚开端。
批发商场的创业经
翁宇辉是较早一批掘金批发商场的创业者。
2009年,taobao卖家驱动了四季青档口转型,开端为电商供货。为了及时传达新品,他们将样式拍下发给电商卖家。看到这一预兆,2010年5月,翁宇辉上线杭州女装网渠道,测验将线下批发的档口线上化。彼时已有一些四季青档口的黄页网站上线,首要处理卖家与档口之间的信息不对称。
作为一家朴实依据产业带,为taobao卖家供给效劳的独立软件开发商,女装网的第一步即是完结商品的信息化,行将实体档口转化为电商档口。为了招引档口商家,女装网开端没有树立入驻门槛,也不收取佣钱,而将自个界说为档口代运营,协助商家完结商品信息、上款、客服、线上推广等环节。
而在信息化的进程傍边,他渐渐发现客户们的另一个显性需要——代发,所以开端测验实体供应链效劳。
关于一些大批发商来说,持久的进货联系决议其与档口商家之间安稳且深度的协作,但关于零星的实体店和体量较小的电商卖家而言,他们通常小批量、多批次进货,单次金额较小,为3000-10000元不等,往复四季青进货会是一项不小的开支。而经过订单拼包、集约化收购、规划化发货可下降邮费和质检本钱,因而,协助小商家代发的含义便凸显出来。据翁宇辉介绍,杭州女装网如今年出售额超越亿元。
年青的代发小哥胡陈也早早看到代发的商业远景。但相同都为代发事务,胡陈与翁宇辉的切入点彻底不一样。杭州女装网首要将前端标准化,代发为出售端的增值效劳,相互推动;飞速代发并没有自建渠道,因而需要打通其它批发渠道体系才干完结下单。
胡陈也发现了这一商机——帮商家从商场拿货。2013年,他买了一辆二手面包车,租了一套农民房,开端了代发生意。他将首要事务聚集于男装,以此区别其他代发公司,很快订单天天抵达两三百单。
在飞速代发公司邻近,总共约有2000家男装电商档口,天天流动的订单约有15万单。“这是一个小众的职业,但是商场足够大,需要自个摸索。”胡陈述。
飞速代发CEO胡陈
2014年,飞速代发开端体系化办理,梳理了整套代发流程,将收购、客服和库房各事务分工,还上线订单体系进一步完善代发链路。如今,飞速代发的流水线载货才干快到5000单,接单网站的注册用户为2万多,均匀天天下单量为2000-3000。
代发是一个重生意
不过,与此前黄页广告收入一年便可轻松抵达千万元比较,翁宇辉认为代发则是个苦活。
在女装网公司100多个员工中,收购员和库房质检员便有各30个,前者天天络绎于包含意法、中纺、好四季、四季星座、钱塘等以电商档口为主的服装批发商场。为了进步功率,翁宇辉开发了手机端体系替代原先的打印订单,便利实时依据前端订单情况完结收购和发货。
但看似简略的收购,也并不是每个人都能担任。30岁出面的金小虎入行5年,意法服饰城2层东区的100个档口是他的管辖规划。天天,他都要完结许多套繁琐且程序化的收购动作:
首要,接到订单以后敏捷与商家承认订货。前期做足交际作业,跟商家打好联系,才干取得拿货优先权;假如一旦碰到缺货,就需要及时向前端反应,控制取货时刻。
其次,取货以后按照档口分类摆放,等候发货。档口上新以后,金小虎要开端强记新款,明白哪个样式来自哪个档口,准确率要抵达90%以上。
轻形式的信息化和重形式的代发事务相互交织,协助一些电商档口老板扩展了传达面与出售额,这成为了额定的营收增量。一家女装档口的老板王明通知《服饰绘》:“如今经过渠道代发效劳的收入占到档口总收入的30%,简直都是供给一件代发的零星taobao客户。”
做电商批发的老潘,2010年便入驻杭州女装网。在他看来,档口线上化和代发事务的发生现已改变了原先的库存构造,线上出售数据辅导档口按需生产。有必定体量的档口简直都是前店后厂形式,正常翻单时刻为3-5天,根本确保后端供应链与前端出售相匹配。
有意思的是,为了在双11大促中尽早协助商家发货,胡陈还在墙外开凿了一个一平方米摆布的洞,直接经过滑道将货品抵达负一层的库房,节省了最少5分钟。2011年双11,一个作业人员一天最多只能打1000多单,而在2016年,经过体系同步提交配货进展,并主动生成快递单号,双11订单数已抵达7万。
它们的存在让电商档口发货、电商卖家收购变得疏通且高效。“既不供给货品,也不供给快递,代发即是给服装电商卖家跑腿发货。许多外地客户乃至都没有见到过发出去的货品,只需在家就能够经商。”这是胡陈对代发的界说,也是他创建代发公司的愿景。
盘子变大了,但分食的蛋糕变小了
显着的职业改变来自于2015年以后。
翁宇辉一直重视杭州女装网的营收增长率,从几年前的百分之几百,到2015年的80%,上一年的增幅现已下降到50%。“由于公司事务基数变大了,再加上全国各地服装电商的分食,四季青事务的下滑,如今维持了平稳的开展速度。”
而不断添加的竞赛者,也在让分食的蛋糕变小。“批来批往”和“一同火”等互联网公司的抢食对翁宇辉和胡陈带来不小的压力。
2015年3月,一同火上线,相同根植于杭州四季青商场,发力男装商场,不到半年便完结IDG本钱和华创本钱的500万美元A轮融资。本钱的加持让它很快拓展商场至广州沙河。从官网上能够看到,除了一件代发,一同火还供给更多包含代拿货、taobao一键上载和搜同款等功能。
而批来批网的形式相对较轻,依据广州十三行商场,首要效劳线下实体店。入驻的批发商在接到订单后,将货品直接送到批来批往线下效劳点,作业人员只需担任拼包和质检。
为此,杭州女装网下降了网上批发价格,一同改变了原先的盈余形式,改向档口收取7%摆布的佣钱添加营收。
“女装网的形式设置根本环绕taobao中小卖家的需要,重和规划会是仅有的壁垒。”一位不肯具名的职业内资深人士一同通知《服饰绘》,“几家公司均以代发为中心点切入。从如今开展情况来看,女装网规划最大,一同火和批来批往都在1000万摆布的规划遇到了瓶颈。”
而跟着代发生态的老练,这条链路下也衍生了一系列有关效劳,如商品质检、贴牌、换标、熨烫包装,还会在快递中附送赠品和宣传材料等,均可依据客户需要定制。
杭州女装网上的商品海报
在剧烈的职业竞赛面前,相似飞速代发这么30多人的小型公司只能遵从游戏规则。跟着网商批发价格透明化和竞赛白热化,飞速代发如今现已抛弃赚取进货差价,盈余来历首要为一元一件的服装代发费。逐步贵重的人工本钱正在成为公司最大的本钱,胡陈坦言,只能经过不断扩展事务量添加整体营收,并进步效劳质量留住客户。
而代发小公司的优点是定位朴实,会集在代采代发上做深做紧,积累了多年物流优势,这是它在职业动乱以后仍能安身的因素。“而一同火的疑问是想要的许多,但是事务形式中最有价值的其实只有代发。”上述人士说。
用数据反向驱动档口商家
从信息层面来看,把支撑一件代发和供应链有关的信息反应到线上,不仅可供买家做挑选,还能够将档口的销量、缺货、上新和退换货等数据迁移到线上,较为真实地反应商家效劳才干。
2016年10月,杭州女装网和飞速代发均与阿里巴巴进行协作。阿里巴巴1688渠道上线了档口货源频道,把杭州四季青商圈、广州沙河商圈等批发商场一手货源和代发效劳推荐给实体和网络零售商。
1688事业部网站事业部高级商品专家禹程说,这么做的目的是期望档口商家能经过网络取得更多客户,也期望代发效劳商取得更多网络订单,以后经过订单数量聚合和扩大,以数据反向驱动档口商家非常好地合作代发商一同效劳电商卖家。
但事实上,代发事务链条很长,包含订单-配货-标准化流程-质检发货,尽管供给了便利性、下降了效劳本钱,但在货品流转快且无穷的情况下,并没有处理供应链的不确定性。
“服装正在从以产定销向以销定产过渡,最大疑问仍是销量猜测和库存之间的对立。新零售需要靠供应链端发力,服装的流转环节还有很多优化空间。咱们在考虑的是能不能让这个进程变得更有用。”禹程说,“如今还仅仅起步,开端让商家运营信息化。”
翁宇辉想到一些应对办法。比方自建或许联合有实力的商家树立云仓,提早备货,锁定部分SKU的库存;再比方关于经过做商家后台的方法获取商家出售数据、需要、库存,便于上下架办理。
不过,受制于规划和落后的信息化办理,以及出售不确定性带来的额定本钱,供货商入仓志愿并不激烈。而关于女装网而言,一方面仓储属于重财物投入,资金压力很大,另一方面分销渠道订单会集度很小,通常是浅库存多SKU,所以备货、入库、出库难度很大。因而翁宇辉如今尚未测验。
在权衡以后,翁宇辉推出闪电发货的方法,在供货商许诺有货的前提下,完结48小时内发货,假如不能准时发货,则每个订单赔付10元。