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名创优品叶国富：将来3-5年，电商会死掉一大片

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2016年12月18日

莆田运动鞋批发市场报道：http://www.05940004.com   作者：莆田安福相册 时间：2016年12月18日


12月15日音讯，由创业黑马主办、摩比神奇冠名的2016年创业黑马社群大会今日在京举行。名创优品创始人叶国富到会并宣布主题讲演。


会上，叶国富旗帜鲜明的指出，假如线上+线下即是新零售，我国一切的实体零售都是新零售，由于我国如今的实体零售，没有哪个是没有电商部的。此外他斗胆预判，将来3-5年电商会死掉一大片。

“啥叫生意？生生不息的构思。任何一个公司，不管是商品的构思、推广的构思、商业模式的构思，一旦你的构思完毕了，你的公司就完毕了。这是商业的实质。”叶国富称。

谈及下一波兴起的新零售啥样，叶国富给出了三个观念：环境好、“效劳”好、商品好且有极致性价比。其间，极致的商品规划即商品要少且有规划感，要深度打通供应链；极高的性价比即商品本钱少、赢利少、报价少，最终才会赚许多钱，比方ZARA、优衣库、宜家；极好的购物体会即不做电商的三无：无场景、无体会、无确保。

以下为叶国富讲演内容：

“看不懂咱们的人，就像十年前你看不懂阿里巴巴相同”

今日我想跟咱们共享一下贯穿名创优品全球1500家店的最中心的有些：“规划的力气”。

上个月，咱们发现董小姐被罢免了集团董事长，咱们就在《羊城晚报》上做了个广告：珠海董小姐，他们不要，我要！董事长＋一个亿，我给。一起来，过千亿！广州阿富，@名创优品。

为啥我敢登这个广告？假如没有底气、没有霸气，绝对不敢做这么的新闻。今日名创优品在外面还有一点质疑，许多人不了解名创。看不懂咱们，就像十年前你看不懂阿里巴巴相同。名创优品这三年的开展，包含它的开展势头，能够说秒杀格力、美的。

咱们创业到本年三年，本年销售额挨近100亿。阿里巴巴从0到100亿用了四年，京东从0到100亿用了六年，唯品会从0到100亿用了七年。名创优品从0到100亿用了三年。并且我做的是花费品，花费者天天都要买的，并且，我做到了全球。

格力是做啥的？卖空调。你知道一台空调要用多少年？只需你搬迁的时分、装饰房子的时分才买空调。怎样跟花费品比？比不了的。格力前年1200亿，上一年干到900多亿，成绩下滑很厉害。耐用品的增加不要说在我国，到全球都到顶了。为啥董明珠自个那么急、那么火？搞手机、搞电饭煲、搞轿车，都是有原因的。

咱们如今在全球的15个国家开店，在国外的生意比我国好许多。将来名创优品90%以上的成绩在国外不在我国。我国将来只占我5、10%的生意现已很不错了。到2020年，咱们的方针是600-800亿，到2025年，咱们的方针是到达3000亿。这即是咱们的底气。

“将来3-5年，电商会死掉一大片”

我今日想大约讲讲新零售。啥叫新零售？马云讲过，新零售即是线上+线上。是这么吗？那不即是O2O的新装吗？假如新零售是线上+线下的话，我国一切的实体零售都是新零售。你通知我，我国如今的实体零售，哪个没有电商部，哪个不在做线上？都在做。

啥叫生意？对生意最精准的解说是啥？生生不息的构思。苹果靠啥让咱们不断买他的手机？苹果的手机质量极好，比曾经摩托罗拉、诺基亚质量好多了，苹果即是靠苹果5、苹果6、苹果7，不断有新的构思来引导咱们花费。任何一个公司，不管是商品的构思、推广的构思、商业模式的构思，你的构思一旦完毕了，你的公司就完毕了。这是商业的最根本实质“生生不息的构思”。

回到新零售，莫非实体零售现已死了吗？今日在这里跟咱们做个判别。曩昔3-5年实体零售死了一大片，从2016年开端，将来的3-5年，电商会死掉一大片，做电商的兄弟必定要记住。

下一波兴起的新零售啥样？

曩昔的电商会倒逼我国实体零售的立异。下一波兴起的实体零售都是啥样的？给咱们举几个事例：

Cosco，美国一个高端超市，如今还没有进入我国，在美国做的非常好。我到全国各个国家，只需有Cosco，我都必须进入。里边最大的特点是啥？商品很美丽，陈列的极好，报价很低。并且大有些商品都是名牌商品。它最大的缺陷即是，没有会员卡不让你买单。在日本，没有会员卡进都不让你进。在美国能够进入，但在买单那一刻，必定要用现金，啥VISA、银联全都靠一边站，除非用他自个银行的信用卡。在这一刻，体会很欠好。

所以，咱们创业不要八面玲珑，不要以为每个当地都要做的很完美。与其伤其十指，不如断其一指。必定要在一个点打破，其它效劳差一点不要紧。

Cosco，不论在里边买多少东西，不交现金，不让你买单。买就买，不买拉倒，你出去，我就这么牛、就这么屌，这即是牛逼的公司。像苹果，依照我国的习气咱们最喜爱啥？喜爱双卡双待，喜爱换电池。我国有14亿人员，依照咱们通常的公司家思想，这么主要的商场，咱们必定要重视，必定要听花费者的声响，去投合花费者。苹果理不睬你？不睬你，我就这么，就这一款手机，就不能双卡双待，就不能换电池，买就买，不买拉倒，卖到全国际。

咱们要做这么牛逼的公司才行。一点打破，其他的缺陷疏忽不要看。通常用户的建议，90%是无效的。仍是要回到商业实质，去发现、洞悉用户最痛的那一点。比方有10个痛点，最痛的那一点深耕，其它9个点不要看。把这一个点做到极致，你的商品才有爆发力，不要企图满足他一切的痛点。

优衣库也是我很敬重的公司，报价卖的很廉价，他在日本还有一个姓名“不要钱的衣服”。优衣库的羽绒服，大约卖399、499，日本的优衣库比我国要廉价20%，但日本的平均收入是咱们的5倍。在日本人眼里，70块钱买一斤羽绒服，可想而知这种物价。所以，日本人给优衣库起了一个姓名“不要钱的衣服”，想买就买、想丢就丢。T恤衫，在他眼里就几块钱罢了。还有宜家家居，这都是我以为非常优异的零售公司。

上一年一年，咱们在全球开了1000家店。全国际没有一个品牌这么干，不管是苹果、耐克仍是阿迪。咱们也是我国仅有一个这么快走向全国际的品牌：远到美国、加拿大、澳大利亚、以色列，近的区域香港、新加坡，发达国家有美国、欧洲，欠发达国家有老挝、越南。

我国做外贸30年，都在干嘛？都在ODM（给他人贴牌加工），咱们不相同，咱们在输出品牌、输出规划、输出我国制作、输出途径。将来咱们走向国际，每个商场、每个大街都能看到咱们的logo。而我国的许多商品，仅仅进了他人的途径罢了，给你一个一米的方位，摆在那个当地，这是很大的差异。

我为啥敢说我秒杀格力，为啥敢说做三千亿、五千亿？我在输出品牌、输出途径，这是独一无二的，就像ZARZ相同，就像宜家相同，就像优衣库相同，到全国际它是独立的品牌、独立的途径。榜首，我不是放在他人途径卖。第二，我不是帮他人贴牌加工。为啥他们这些公司死不了，即是由于这个。

“我为啥说我瞧不起阿里巴巴”

名创优品在海外的业务比我国高两三倍，为啥？海外没有像我国这么张狂的、变形的电商存在，我以为我国电商是很变形的。

毫不客气的讲：像阿里巴巴这么的公司，除了我国，在其他国家活不下去的。电商靠假货，在其他国家是没办法活的。零售的实质是啥？剑，至死都不能离手。零售职业这把剑是啥剑？是对质量的把控，对报价的把控。

我为啥瞧不起阿里巴巴？它没有做到质量把控，也没做到报价把控，仅仅搭个渠道，不论货质量量怎样样，卖多少钱阿里巴巴也不论。京东也是的，京东刚开端极好，即是靠直营，通知各位，一做渠道就烂掉了。

可是，宜家、优衣库做不做渠道？将来的零售，只需通过你的规划，进入供应链，自个能定价、自个能掌握质量，才是好的零售。只需这么，才死不了。这是零售的剑，假如你把这点丢了，不可。

这句话我问过我6岁的儿子：剑，至死都不能离手，啥意思？他说老爸，对一个剑客来讲，剑丢了，性命就丢了。对零售公司来讲，质量丢了、报价丢了，你这个零售公司就死掉了。

我以为，不管做电商、做线下，要做到这三好：

1、环境好。今日花费者很重视环境。名创优品90%的店肆开在购物中心，北京一切的商场都有咱们的店，不论是大悦城仍是凯德Mall、王府井百货。咱们在干嘛？在营造一个好的环境。

咱们的200平米店装饰，大约要花40万。卖的是啥商品呢？大有些都是10块、15块、20块钱的。你们见过一个卖这么廉价的东西，进入这么好的商场，花这么多钱去装饰的吗？除了名创优品，没有第二个。

2、“效劳”好。我讲的这个“效劳”好是打了双引号的。我以为，好的效劳是不要效劳。今日，为啥实体零售关闭那么多？即是效劳过分度了。女同志到服装店买一件衣服，店员跟的很紧，随意一件衣服一试，店员好听的话就来了，说你穿这个衣服多么多么美丽，不妥明星都可惜了，你比范冰冰还美丽！店员既要年轻美丽，还要口才好，会忽悠。化妆品职业，人工薪酬占了销售额的20%。而名创优品人均薪酬，占店肆销售额5-7个点。咱们没有效劳，你情愿买就买，不情愿买拉倒。

你看宜家、ZARA、优衣库有效劳吗？没有，店员忙的不得了，在理货、搞卫生，没有人给你效劳，你进入随意买。我在店里边常常观察，之前在广州一个化妆品店，我进入一个店员立刻跟我介绍，其间一个女同志进入，其他一个店员也跟着介绍，那个女同志说“请你离我远一点”，这句话潜台词是啥？你的商品都有中文介绍，我要买就买，报价、成份也很明白，不需要你给我介绍，你给我介绍代表啥？让顾客远离你，尽快的脱离这个店肆。

啥叫好的效劳？不要效劳，新的连锁都不要效劳。假如还要人工去介绍、推销商品的话，这个公司没有将来。

3、商品好。咱们的眼线笔是欧莱雅一个工厂出产出来的，只卖10块钱。你们想想，从上市那天到今日，咱们卖了超越1亿支，10块钱1支，即是10个亿，一个商品卖10亿。这个商品就像女同志的例假相同，每个月要来一次的。一个月1支，一年12支。我有2000万粉丝，大有些都是年轻的女人。这叫啥？这叫消耗品，而一台空调要用多久啊？

质量必定要过硬，并且要开发爆品，不要多，就那一两款，然后让你每个月回来买。咱们看到许多广州化妆品公司，一年开发1000个商品，才做几千万。乔布斯给全球的公司家深深地上了一课：怎么开发商品。在对商品有质量确保的情况下，报价越低越好，不是报价越贵越好。

在我的团队里边，假如能卖的很低，我会很振奋，有时会感受我很反常，其他老板卖的报价越高越振奋，对我是报价越低越振奋，乃至振奋的黑夜睡不着觉。

在我国咱们都讲一分报价一分货。啥叫一分报价一分货？像优衣库、名创优品才称得上一分报价一分货。我国的物价都是一毛报价一分货，乃至三分报价一分货，没有一分报价一分货。

你以为老话有道理是由于你买了高价商品给心思一个抬价罢了，为啥这个东西这么贵？一分报价一分货，应该是这么的，实践不是这么的。我讲过两个很经典的话，其间一句是：商品的质量，不是报价决议的。你们不要以为报价越贵质量越好。商品的质量是它的直接本钱和公司功率决议的。相同一件衬衣，本钱都是100块钱，百货商场卖2000块钱，优衣库卖199，但他一天能够卖1000件，百货商场里一天只能卖5件，你说谁赚得多？当然优衣库赚得多，由于优衣库功率很高。而百货服装店功率很低，所以他必须要卖20倍。

为啥taobao能成功？taobao成功的中心是啥？报价低。为啥taobao能把咱们引到线上去？线下卖2000，线上卖200。曾经只卖60、70、80，如今线上能够承受200块的报价，即是靠这种极大的报价差，让咱们我国的花费者硬拉到线上去。最早哪怕货不对版，哪怕等一个星期、半个月，欠好，拿回去换，都情愿等。由于无穷的报价差，让咱们去等。所以，报价是taobao（电商）成功的中心基因。

跟咱们共享几个事例：欧莱雅睫毛膏，这是我在洛杉矶拍的图像，9块99，这才叫一分报价一分货。维多利亚的隐秘内衣，这在我国人中眼中，像神相同的品牌，洛杉矶2000平米的店女士内裤，10块钱一条任选，搞促销，5条27块5。许多人跟我讲美金，不要跟我讲美金，我国的人均收入4000多块钱，美国人均薪酬3000美金摆布，大致都相同的。在美国人眼里，即是10块钱买件内裤嘛。胸罩38块钱、48块钱任选。各位，你想想，你买一件胸罩要多少钱？巴掌一块布，都要你几百上千块钱。你还跟我讲，在我国一分报价一分货，有道理吗？你的才智太少了。

名创优品的商场，不是三千亿、五千亿，假如咱们理性花费，再成熟点，一万亿都有也许。今日在我国为啥北京、上海的生意，比二线城市、三线城市生意还好？这个项目做出来让我吓一跳，咱们以为没钱的人会买咱们的东西。成果发现，全国生意最佳的是哪？北京、上海，由于北京、上海人，素质高、理性、有钱人多。

最终总结一下：将来的新零售，咱们记住三句话：极致的商品规划、极高的性价比、极好的购物体会。只需做到这三步，不管是线上仍是线下，在哪里生意都极好。名创优品到今日，没有在网上卖一件东西，仍然不影响咱们变成100亿的公司、1000亿的公司。

所以记住这三句话，极致的商品规划，商品必定要少，必定要有规划感，要打通供应链，深度进入供应链；极高的性价比，暴利的年代现已曩昔了，将来会进入微利年代，进入少既是多的年代。啥叫少、啥叫多？少：商品的种类要少、本钱要少、赢利要少、报价要少，最终会赚许多钱，就像ZARA老板，变成国际首富，优衣库老板，变成日本首富，宜家老板，变成欧洲首富。一点不影响你赚多少钱。极高的性价比，这是衡量你是不是新零售的代表。最终极好的购物体会即不做电商的三无：无场景、无体会、无确保。谢谢！
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