再上黑榜 无印良品的“调性打法”还奏效吗？

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年07月25日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年07月25日

无印良品再上黑榜。

7月17日，北京市商场监督管理局通报了流通领域家具类产品质量抽检成果。通报显现，无印良品生产的榉木衣架、胡桃木实木椅、客厅餐厅两用沙发椅、边桌台、组合式木架等5件家具均存在标称原料与实践原料不符的问题。

值得注意的是，据莆田安福记者不完全梳理，这已经是无印良品本年以来第四次被曝出产品质量问题。价格不低，质量堪忧，这家曾备受文艺青年推崇的日本杂货店正逐渐被贴上性价比低的标签，那么，其一直着重的“品牌调性”在我国商场还见效吗？

屡次被曝质量问题

依据7月17日北京市商场监督管理局的通报成果，无印良品生产的榉木衣架、胡桃木实木椅、客厅餐厅两用沙发椅、边桌台、组合式木架等5件家具均存在标称原料与实践原料不符的问题：其间3件标称原料为胡桃木，实践原料为黑核桃或胶合板；1件标称原料为榉木实木，实践原料为水青冈；1件标称原料为白橡木，实践原料为纤维。此外，还有一款低型餐桌存在耐磨性问题。

对此，无印良品方面于7月19日在其官网首页刊登了《声明：关于家具抽检状况说明》，在声明中，公司向广阔顾客慎重致歉，并表明愿为购买这6种家具的顾客提供退换货服务。一起，公司在声明中列出了四项整改措施：一是对家具所运用木材名称进行全面查看及更正；二是对店肆内展现的产品信息进行改正，清晰列明家具各个部位所运用的原料，确保其内容与产品合格证、产品说明书一致；三是对产品理化功能不合格的项目，公司对原因进行分析反省，将进一步改进产品工艺；四是对家具产品增加监测力度，防止再次发生类似状况。

据莆田安福记者不完全梳理，仅在本年，无印良品已经屡次被曝出产品质量问题。本年1月15日，香港顾客委员会发布检测陈述称，无印良品售卖的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干，包括具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺；2月22日，无印良品在官网发出的召回公告显现，公司于2018年7月4日至2019年2月21日出售的“天然水”，检测成果显现潜在致癌物溴酸盐超标，违反了日本《食物卫生法》规定规范，因此对相关产品启动了召回机制；4月22日，国家商场监督管理总局网站公告显现，无印良品向其提交了召回计划，召回部分存在安全隐患且不符合我国强制性规范相关规定的进口“MUJI”品牌绘画用笔记本（M）和不锈钢尺。

价格不低，质量堪忧，无印良品怎么了？我国食物产业分析师朱丹蓬向记者分析称，无印良品的OEM形式或是公司质量问题频发的原因，“此前公司的问题饮用水是由其代工厂生产，代工对无印良品来说是轻财物形式，但质量监管相对比较单薄，在代工质量内控体系上可能出现纰漏。”

无印良品的对手们

上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄指出，“无印良品在日本就是群众化的杂货店，到了我国就成了中高档消费集体的挑选，但随着本乡消费零售商场的强大，无印良品需求从头梳理品牌定位。”

无印良品的优化调整正在进行，近五年来公司采取了超越十次的降价举措。不过。程伟雄对此表明：“从近年来无印良品的屡次降价也可以看出，公司下沉我国商场的迫切性。但比较本乡杂货店品牌带来的价格威胁，无印良品依然游离于普罗群众的需求之外。”

程伟雄指出，我国商场是无印良品的重要商场，而这一点也反映在其母公司株式会社良品计画的财报中。株式会社良品计画总裁松崎晓在2018年度陈述的致股东信中表明，除了日本本乡商场以外，公司在我国和韩国展开的东亚业务，是其坚持较高出售水平的主要原因。

从门店数量上看，到2019年2月28日，无印良品在日本共有420家门店，在海外共有497家门店，其间我国门店数量到达324家，包括我国香港地区的20家和我国台湾地区的48家。从出售额上看，无印良品2019财年（2018年3月至2019年2月）完成的4096.97亿日元（约合人民币262亿元）出售额中，东亚商场（除日本）出售额到达1223.40亿日元（约合人民币78亿元），而我国商场的出售额到达750.92亿日元（约合人民币48亿元），占到东亚商场（除日本）出售额的61.38%。

不过，趋势并不乐观。2019财年（2018年3月至2019年2月）无印良品在我国商场的可比出售跌幅为2.1%。2020财年一季度（2019年3月至2019年5月）公司在我国商场的可比出售跌幅为4.9%。

无印良品门店

2005年，无印良品在上海南京西路开出第一家国内专卖店，若以此为起点的话，本年是无印良品在华开展的第14个年初。在此后的很长一段时间里，无印良品的扩张脚步较缓慢，到了2010年，其在我国的新增店肆数量仅为8家。从2012年起，无印良品在我国开端以每年30至50间店肆的速度扩张。

然而，国内的生意明显没那么好做了，从前“鹤立鸡群”的无印良品要面临的竞争益发激烈。一边是来自网易严选、淘宝心选等电商的压力，这些品牌风格与无印良品较为类似；而另一边则是迎头赶上的名创优品、NOME等线下杂货店。仅以名创优品为例，这家曾带着“抄袭原罪”的“十元店”，开端与Hello Kitty、粉红豹等多个全球知名IP合作，其在2018年1月正式宣布IPO计划，并于同年9月获得了腾讯和高瓴本钱10亿元的战略投资。

不过，在程伟雄看来，无印良品关于品牌用户场景产品的构思和创意研制仍是优势，其当前要做的是加速下沉商场，真实满意群众的性价比要求。