网易考拉加拿大鹅事情再回转 指定机构无法现场辨别？

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2019年01月21日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2019年01月21日

网易考拉加拿大鹅真假事情仍在持续回转中。

最新的音讯是，1月15日，网易考拉方面表明，在威望媒体的见证下，网易考拉与浙江省杭州市东方公证处的公证人员，将此前保管于公证处的产品，从杭州运往东莞市金巴伦服装有限公司，寻求官方区分。

不过，到达现场后，得知金巴伦服装有限公司当日接到加拿大鹅官方的最新通知，需将产品寄回加拿大鹅总部进行什物区分，不供给现场区分，也无法在当日给出区分成果。

事情到此，似乎仍无法得到最终的成果，不过，上海市顾客权益维护委员会副秘书长唐健盛在承受媒体采访时表明，“网易考拉的表态是不恰当的”。

真假还无结论

针对顾客两度质疑买到加拿大鹅羽绒服假货的情况，1月14日，网易旗下跨境电商平台网易考拉第2次宣布回应称，计划在1月15日将这件产品送至加拿大鹅在中国大陆指定的售后修理组织进行什物区分真假，欢迎顾客见证全程。

不过，1月15日，网易考拉方面却表明并未得到该售后修理组织的接待，“在网易考拉工作人员，威望媒体的屡次要求下，东莞市金巴伦服装有限公司负责人仍回绝出头接待，仅组织一名保安人员接收产品。在威望媒体和公证人员的见证下，保安接收产品并开具收据。”

网易考拉表明，接下来，将持续敦促加拿大鹅官方尽快完成什物区分，发布区分成果。

“关于媒体朋友关心的网易考拉付出线女士三倍金额的问题，咱们知道外界有诸多猜想，包括以为咱们付出三倍金额是因为心虚。”网易考拉称，事实是，假如不“退一赔三”的话，线女士不肯将产品寄回，无法推进产品区分进程。在产品未区分真伪的情况下，考拉仍愿意为缐女士办理退货退款，并额外付出其三倍金额，线女士将产品寄至浙江省杭州市东方公证处，以用于进一步区分。

处理方式有问题?

不过，关于这种处理方式，上海市顾客权益维护委员会副秘书长唐健盛在承受媒体采访时表明，网易考拉的表态是不恰当的，“让顾客赔礼道歉是不对的”，并忧虑顾客和网易考拉之间会构成不对等的博弈，让顾客承担巨大的法令危险。

唐健盛表明，网易考拉的表态是不恰当的，在顾客第一次从加拿大鹅总部取得鉴定为假货的邮件后，“顾客已经完成了举证的责任，顾客有证据去置疑，考拉有义务去自证清白。”唐健盛以为，顾客在两次鉴定成果之后都没有得到成果，对媒体透露网易考拉或许卖假货的事情是没有问题的。

关于怎么确保产品为正品，货物的路径来源问题特别关键，对此网易考拉称，“自营直采+保税备货进口”是网易考拉主要的运营模式。

从全体路径来看，网易考拉在全球建立分公司，从海外产品货源地直接对接海外品牌商和供应商，进行大规模收购。再凭借仓储物流合作伙伴，将产品运送至国内保税区，并承受海关、国检的查验检疫，顾客线上下单，经海关清关后，将产品在1天至3天内送至顾客手中。

网易考拉方面在承受《莆田安福报》记者采访时表明，该件加拿大鹅收购于加拿大鹅官方授权的一级供应商，“相关收购链路涉及商业机密不便揭露，但随时欢迎记者们来杭州现场检视。”