彻底退出中国市场马莎百货的出路将在哪？ 安福相册安福家园莆田运动鞋

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2018年01月21日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2018年01月21日

据安福相册了解，2016年下半年马莎百货宣告封闭我国内地的10家商铺，2017年12月30日将香港和澳门零售事务出售给其特许运营同伴Al-Fut-taim，到现在在天猫旗舰店的封闭，这意味着，马莎百货——这家有百余年前史的英国零售巨子，完全退出我国商场。

在马莎百货被报“全面退出我国”商场之前，这家百货品牌好像在国内知名度并不高。马莎百货用了10年的时刻先后开了15家大型门店，但一向没有在我国树立起品牌知名度。

5英镑起家

马莎百货总部坐落伦敦，是目前英国最大的跨国零售集团。材料显现，在英国就具有840多家店，并一起在欧洲、中东及亚洲的59个区域具有超越480家门店。而回忆马莎百货的发家史，也是一个传奇故事。

据安福相册报导，1884年，俄罗斯商人Michael Marks借了5英镑在一个归纳商场里开了家小店，目的是为了养活自己，但是这家小店肆，也正是马莎百货的原型。凭借这家“一元店”的货摊，Marks集腋成裘，花了10年的时刻攒够了钱，买下了真正归于自己的永久店肆。1894年，会计Tom Spencer参加这家小店肆，成为Marks的合伙人。

得益于低价且健康的美味，店肆食物的出售量直线上涨，两人在英国西北部开起了分店，专卖食物的英国马莎百货(Marks &Spencer) 有限公司也在不久后正式树立;1928年， St Michael 商标注册，在接下来的若干年内，Marks和Tom的事风生水起。

1931年，马莎树立食物部，首要生产食物罐头;1975年，马莎先后在巴黎、布鲁塞尔、比利时开办商铺，并在1988年并购了美国制衣公司Brooks Brothers和美国食物连锁店——国王超市，另在香港设立了2家商铺，这也算正式断定了马莎百货“裁缝+食物”的模式。

1997年，马莎发明了英国榜首的好成绩，成为英国榜首家税前赢利超越10亿英镑的零售商，也正是这一年，马莎取得第15届Export Achievement 奖，由女王亲身授予。

全体萎缩

2008年10月，马莎百货正式进入我国内地，首家门店开设在上海，最高峰时门店数量到达15家。2012年底，马莎在我国内地开设了独立网上购物渠道，并进驻天猫商城。

据安福相册得悉，　2015年，马莎曾对我国的开店战略进行过一次调整，减少上海门店，转而进入北京、广州等其它要点城市。同年12月，马莎在北京世贸天阶开出了面积1500平方米的旗舰店。但是不到一年间，2016年11月，世贸天阶关店，与之相伴，马莎百货一起宣告封闭包括上海宝山万达广场、上海南京西路、上海五角万达广场、武汉汉街、青岛李沧万达广场在内的10家我国门店。

马莎百货完全退出我国商场，它的出路将在哪？

回忆2016年、2017年，关于马莎的一系列报导，皆不乏“败走我国”、“退出我国”等字眼。然其实除了我国商场，马莎一起封闭了数个亏本的国际商场，这其间还包括比利时、荷兰、波兰、罗马尼亚等，关店数量到达53家，共裁员2100人，这还不包括在英国本乡封闭的60家。亏本严峻是马莎大幅减少国际商场门店的主因。

据马莎的财报显现，在包括我国在内的退出的商场中，马莎亏本额一度达4500万英镑。这也阐明马莎在海外商场整上都“不服水土”。

在当年大规模封闭我国门店时，马莎曾一度对外表明，“将继续点评保持我国内地线上事务的最佳方法。”但是国内消费者与国外消费者网购的习气不同，国外消费者习气到百货公司线上品牌店购物，但国内消费者则是更多经过天猫、京东等渠道，这些都致使马莎在我国“无力回天”。

出路在哪里?

但是从数据看，逐渐退出亏本的国际商场，的确给马莎的成绩带来了好转。到2017年9月30日的上半财年，马莎百货服装和家居事务取得5.3%的添加，食物事务受新店驱动取得4.4%的增幅。那么假如马莎百货能够得以从头回归我国商场，是否还会有新的出路?

马莎一向期望经过服装战略翻开我国商场，在马莎百货出售的产品中，80%都是自有品牌“圣米歇尔”牌，但这个品牌却未在我国做相应的商场推广和引导。马莎百货以服装品类为主打，色彩大多以灰色、咖啡色为主，样式沿用了英国商场的盛行样式，没有将产品本地化，更未根据亚洲人的体型而规划产品，所以它缺少对我国商场的立异。

此外，马莎的运营理念仍然虽一向保持着英式谨慎、稳重的风格，但全体品牌却没有构成必定的“伦敦形象”，在海外树立起统一、易辨认、有信赖度的品牌影响力，或是马莎百货未来变革的首要任务。

而除了服装穿戴，马莎最吸引人的“吃货”或许更应在我国商场唱主角。许多去过英国马莎百货的人对马莎的点评都是“食物太好吃了”。实践上，生鲜食物才是马莎百货的主攻，自产的饮料、酸奶、零食、甜点、半成品，质料优质，食材新鲜，定价虽比一般超市略高，但干流人群依旧愿意花更多钱为优质食物买单。而对我国消费者，最让人形象深入的恐怕也是马莎百货的食物广告，其共同的构思和声像感染力敏捷抓住了观众的眼球。

从2016财年年报来看，马莎在英国的100亿英镑的总营业额中，食物收入就到达54亿英镑，马莎百货的负责人也曾说：“咱们只卖最好的食物。”但令人感到困惑的是，马莎最具竞争力的食物事务却被雪藏起来。我国百富榜制作者胡润就从前吐槽：“看看马莎的咖啡馆，一个空荡荡的架子上孤零零地摆着一些松饼和蛋黄酱三明治，真让人感觉像回到了前苏联时代。”

实践上马莎百货的成绩惨白也并非个例。在国外百货业在进驻我国商场后大都存在“不服水土”现象，但是一向开展乏力的梅西百货好像能成为仿效的样本。

2017年9月，梅西百货从电商巨子eBay挖走高管Hal Lawton担任公司总裁，开始布局电商渠道开展。一起，梅西百货从门店采购最受欢迎的产品、简化定价机制、添加出售人手和提升客户体会，在多方面进行变革，店内也将扩大美容事务的区域。梅西百货2017财年三季报显现，集团电商收入完成双位数添加以及连续33个季度添加，并预计2017财年四季度公司电商事务继续双位数添加。

业界剖析，大部分百货零售商线上出售的添加首要得益于假日季的热销，但在2018年还将有更多零售商饱尝应战，状况与2017年相比不会有太大改进，但优异和残次零售商之间的分野尚存，后者更可能将受到未来税改的冲击而进一步恶化。