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Rebecca Minkoff门店销售额激增200% 如何做到的?

莆田电商城报道:http://www.05940004.com   作者:安福相册    时间:2017年09月18日

莆田安福相册网报道:http://www.05940004.com   作者:安福相册    时间:2017年09月18日

数字化手法成了实体门店变革的必经之路。美国轻奢品牌Rebecca Minkoff也一向在探究最有用的数字化途径,而且在2014年11月就推出了首家“数字化”门店,现在,这些门店也为其带回了可观的报答。据美国财经媒体CNBC报导,该品牌装备了智能设备的实体店年销售额增加已超过200%。

Rebecca Minkoff

(Rebecca Minkoff在纽约市的一间旗舰店内设置了一面智能印象墙)

为此,带我们一同看看Rebecca Minkoff的数字化门店究竟有啥“隐秘”。

Rebecca Minkoff

据外媒报导,美国设计师品牌Rebecca Minkoff在其纽约的旗舰店内设置了一面智能印象墙,消费者能够经过这面墙阅读产品信息,包含检查店内的产品库存、观看模特视频等。此外,消费者还可经过该设备点免费饮品,比方咖啡或香槟。

所以,当一位消费者在屏幕输入手机号码并挑选想要试穿的衣物后,可在一旁喝杯咖啡,与此一起会有店员依据用户所选产品备好试衣间。

Rebecca Minkoff装有智能镜子的试衣间,可主动调理光线的功用一向被该品牌所着重。据了解,该设备供给四种灯火选项,包含布鲁克林清晨、High Line午后、哈德逊河落日、SoHo午夜,它可依据用户在试衣间内的站位调整光源,别的用户也能够依据个人需求改动光源。比方,当一位用户想要检查自己身穿这件衣服在阳光下的姿态,或是检查鸡尾酒会上身着某件服装的容貌时,便能够经过该功用直接感受。

别的,当消费者想要不同色彩或不同尺度的服装时,他能够按下屏幕上的按钮,在几步操作内要求店员送进来。这样,消费者不用再脱离试衣间去互换。

Rebecca Minkoff

(Rebecca Minkoff设有智能镜子的试衣间,可主动调整光线,也可联络店员)

当消费者穿上衣服后,该设备还会依据服装上的FRID标签辨认详细产品一起体现在屏幕,而周边也将附有设计师主张的调配服饰。

业内人士对此剖析道,这种技术能够协助实体零售追逐具有丰厚数据的电商途径。Rebecca Minkoff方面则表明,“经过这面镜子我们了解到,有一款皮夹克在一周之内被试穿了70次,但没有人购买;而有一半的消费者会经过触屏要求换尺度,这也反映了一些尺码的问题,等等。”

如此看来,这面成本不低的镜子的确可为零售商带去不少附加价值,一方面提升了用户消费体会,另一边还可在取得用户数据后针对产品以及实体店运营进行精细化调整。

据了解,Rebecca Minkoff还在店内揭露地方安置了摄像头,以调查用户运用镜子时的行为。别的,它还经过A、B两类内容测验来调整智能镜子所展现的产品,对一部分用户显现A内容,对另一部分用户显现B内容,然后计算哪种内容的转化率更高。

但是,智能印象墙、智能镜子都还不够,Rebecca Minkoff要把数字化进行到底。在今年年初,Rebecca Minkoff开端在纽约门店试用RFID自助结账体系,协助消费者在iPad上付出并解锁安全标签,以便消费者不用再排队进行付出。

Rebecca Minkoff

品牌联合创始人及CEO Uri Minkoff以为,“如今的实体店越来越重体会了。一些消费者会以为这些设备提高了店内的风格,还有一部分用户会看到这些智能设备的实用价值,但是我们想做的其实就是想办法将线上的一些高效功用赋予实体店,能提升功率还可增强消费体会,何乐而不为呢?”

也有剖析师以为,Rebecca Minkoff选用的一系列新技术也是其招引年青消费者的一种手法。据了解,该品牌也比较长于使用交际媒体来为自己宣传,包含交际媒体Twitter、Pinterest、Instagram等,其Twitter账号具有90万粉丝,Ins账号则有78万粉丝。而前不久,它还尝试了即看即买形式。

Rebecca Minkoff

Rebecca Minkoff的2017春季时装秀

据该品牌官网显现,其现在共有10间门店,其中,美国商场有4家店、香港有3家店、迪拜、韩国仁川、泰国曼谷各有一间。依据此前的报导,作为品牌的亚洲扩张方案之一,Rebecca Minkoff将于2018年前在香港开设4-6个店肆,而且进驻我国大陆和韩国商场。而如若该品牌将其数字化门店也带入我国商场,是否也会撬动我国的年青消费者呢?



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