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天价球鞋事件中，得物在扮演哪种身份？

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2021年10月08日

“资本惧怕没有利 润和利 润太少，就像自然界惧怕真空一样。一旦有适当的利 润，资本就胆大起来。假如有10％的利 润，它就得保 证处处被使用；有20％的利 润，它就活泼起来；有50％的利 润，它就逼上梁山，为了100％的利 润，它就敢践踏全部人间法令；有300％的利 润，它就敢犯任何罪过，甚至冒绞首的风险。”

当下的商场环境中存在着一种乱象，人人都想用一块钱讲出两块钱的故事卖三块钱，逐利者的癫狂在17世纪中期的“郁金香事情”中就已初见端倪，投机商囤货制作量少价高的假象，不断推高的价格招引逐利者跟从进入，人们购买郁金香不再是为了其内在的价值或观赏之用，而是等待郁金香的价格无 限推高，疯狂造就成了一场“击鼓传花”的游戏，当鼓声停下之时，虚伪的价格泡沫也将一起崩溃，人类历史上第一次有记载的金融泡沫危机就此诞生。

现如今，人们炒买盲盒，炒买潮玩，炒买球鞋，炒红了眼的逐利者们了解这个灰色商场里的全部，却又故意疏忽所谓的定量不过仅仅品牌方营造的一场饥饿营销的事实。当一双本钱不过百元的球鞋被炒至五位数天价时，人们是否还记得自己购买球鞋的初衷？

当人们不再探寻球鞋背面的规划与故事，当溢价的高低成为衡量一款球鞋好坏的标准，鞋子究竟是球鞋文明爱好者的“信仰”，仍是资本家制作的钱银符号？
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天价球鞋从何而来？

2021年9月21日晚间，得物APP官方微博发布关于“AJ1闪电倒钩三方联名款”价格动摇阐明，其间首要阐明fragment design×Travis Scott×Air Jordan 1 High（后简称“闪电倒钩”）鞋款在此次网传倒钩价格69999元为某卖家个人所设置出价，且该价格下并无买家成交，途径现已做出下架处理。

9月27日，笔者到得物APP检查时发现，“闪电倒钩”鞋款已被下架处于无法购买的状态，但鄙人架前的购买记载中显现，溢价现已到了两万元左右，比较于发价格的1599元溢价已达十倍之多。

事实上，得物在售的球鞋中“闪电倒钩”的溢价尚且不是最夸张的那个，价格在五万左右的迪奥联名款AJ1，价格挨近十万的Nike Air Yeezy 2，把这些球鞋的发价格格与溢价与比较，这个国际好像变得有些光怪陆离，球鞋的溢价究竟是怎样发生的？

天价球鞋的诞生其实仅仅品牌的饥饿营销，对品牌方而言，所谓定量不过仅仅以为制作的稀有，品牌后续会经过复刻、协作、换配色等方式继续生产，关于品牌而言资料足够产能具备的情况下，停产等于自断财源，停产不过是添加产品稀有性的一种手法罢了。归根到底，天价球鞋的稀有，仅仅人为制作的一场营销活动而已，信则有不信则无。

回到所谓的“鞋圈”（sneaker）来看，关于这一圈层的人们来讲，球鞋的价值是与它背面的故事和规划，或者球鞋关于自身的含义相关，而环绕引起多数人共鸣的故事所打造的鞋款自然不愁销量，代表鞋款如Nike旗下的JORDAN系列，也就是现在火出圈的AJ系列。

在得物此次的天价球鞋负面新闻中说到的“闪电倒钩”，正是根据AJ1鞋款作为蓝本所打造。AJ1作为Nike与传奇球星乔丹协作的代表鞋款，依靠多年的营销本就堆集了的大量的拥趸者，而“闪电倒钩”联名协作的另外两方也是来头不小，或者说是自带流量。

fragment design×Travis Scott×Air Jordan 1 High中的fragment design是日本潮流教父藤原浩创办的公司，其品牌标志性的双闪电Logo几乎是潮流的标志，藤原浩错综复杂的人际圈资源代表了他对亚洲潮流文明的影响，“闪电一盖，点石成金”的调侃则是藤原浩“含金量”的证明。

而三方联名中的Travis Scott则是时下风头正盛的hiphop音乐人，鞋圈那句广为流传的“钩子一反，倾家荡产”正是出自这名音乐人与Nike的协作鞋款，你也许没有听过他的音乐，但你对“倒钩”的规划或许有所耳闻，在近年来发售的鞋款中“倒钩”的溢价独占鳌头，Travis Scott凭仗说唱音乐人的身份，在这个“说唱≈潮流”的气氛中，他的吸金才能与带货才能非常能打。

重新回到本质来看“闪电倒钩”离谱的天价，其实69999块的价格不过是一个个社交符号的叠加，当AJ1遇到潮流教父再加上说唱文明，“sneaker+潮流+说唱”就成了炒鞋客的财富密码，而高达两万的溢价，注定了这是一个离一般顾客比较遥远的产品，喧闹的商场声音中，更多人关注的是它离谱的溢价，“闪电倒钩”成为了代表钱银的符号，球鞋文明则被抛到九霄云外，而在这种本末倒置的现象中，得物又扮演了怎样的人物？

02

得物的双重身份

假如对电商途径进行细分，为潮流电商独自罗列出一个类型的话，与nice、有货UFO比较得物的事务规划在这一类型中是当之无愧的“一哥”。

得物的曾用名为“毒”，其创始人杨冰的另一身份是虎扑体育的联合创始人兼总裁，虎扑论坛在国内潮流启蒙初期堆集了很多笔直领域的爱好者，而“毒”APP是虎扑在2015年孵化的一个纯社区生态的产品，其核心事务在于球鞋判定。

彼时，潮流球鞋在国内还归于小众文明，跟着90后与00后进入消费适龄，商场供需两头出现不平衡，顾客短少专业的球鞋购买途径，“毒”凭仗虎扑时期在球鞋笔直领域的堆集，开始进入球鞋销售事务创始了C2B2C方式，即“买家付款下单→卖家发货到毒→毒app判定货源→判定后毒发货给买家or退回卖家”。

这种方式下参加方首要分为三个，顾客、卖家、途径，得物向买卖双方提供服务，这种方式尽管处理了球鞋无法保 证真假的痛点，但关于得物这种以C2B2C商业方式为主的途径而言，退换货问题以及产品真假难以界定的问题成为了得物的痛点所在，在新浪黑猫投诉途径上关于得物的投诉量高达101477条，得物既当裁判又当运动员的双重身份引起了顾客的不满。

在黑猫途径关于得物的投诉中有条显现，一位顾客在得物购买的球鞋收到货后发现有氧化和瑕疵的产品问题，顾客以为得物没有履行途径“先判定后发货、多重查验、假一赔三、发现细小瑕疵问题提前跟客户1对1交流”的宣扬。

得物在产品的检验过程中或许因为作业的疏忽而“意外疏忽”了氧化和污渍的瑕疵问题，但在顾客与客服的交流中，得物app客服途径做出的回应是询问顾客是否乐意自己留用，客服能够赠送一张50元无门槛券，顾客不同意后客服表示能够做“特别请求”把50元优惠券换做同等价值现金进行补偿，而顾客购买的这双球鞋价格为5726.92元人 民币。这种按部就班退而求其次的处理方式好像激怒了顾客，经过几番交流之后该投诉以优惠券补偿的方式不了了之。

除了与买家端发生纠纷之外，得物在卖家端好像也不落好。黑猫途径一条关于得物的集体投诉中投诉者说到：“相同的衣服得物app一开始只给企业卖家售卖，个人卖家寄过区永远都是无法辨别，导致个人卖家只能经过其他途径贱价出售，然后被企业卖家贱价吸入高价卖出。大家同一个商家购买的衣服，一部分能过判定一部分不能。”

事情中另一位顾客陈说说到，从stcok x官网购入的正品衣服在转售过程中，被得物APP提示“无法辨别”后直接封闭了买卖订单。

stcok x是美国的互联网球鞋买卖途径国际知名的球鞋买卖网站，商场估值已达38亿美元规划。为何在stcok x购入的正品衣物在得物APP却是无法判定？为何同一批产品有些能够判定经过有些不能够？

投诉中说到的衣物品牌为FOG的支线essentials，因为essentials品牌的衣物规划比较简单惯例，仿制难度也相对较低，是假货众多的重灾区，正如那个“全员essentials”的调侃一样，这个价格千元的品牌假货现已众多成灾，印着essentials字母的短袖现已暴虐了整个夏天。

而黑猫投诉中说到的“相同的衣服得物app一开始只给企业卖家售卖，个人卖家寄过区永远都是无法辨别”的问题，笔者查询后了解到，因为essentials品牌避免难度较低导致假货众多，得物或许考虑到产品正品的保 障，故而将个别样式的售卖权只对商家开放，不对个人商家开放，以此削减假货的流入，避免与买家发生纠纷。

得物的初心或许是好的，但假如投诉事实的话，得物一刀切的“懒政”或许保 障了买家顾客的个人权 益，那另一方面岂不是对个人卖家的权 益形成了危害。暂且不谈炒货者们赚取差价的逐利行为，只看得物的判定服务，一个个被有意或“无意”驳回的“无法判定”令人心生疑问，得物的判定莫非不止分辨真假，也能筛选卖家？

得物在判定环节为自己赋予“权力”的行为，也许会形成得物的公信力形象危如累卵。
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