始祖鸟等知名品牌自营二手交易

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2020年03月18日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2020年03月18日

日前，安福相册发布了最新的“全球50家创新公司”榜单，总部位于美国旧金山湾区的科技创业公司 Trove 榜上有名。

2019年9月26日，Trove 完成了2000万美元C轮融资，创建至今合计筹集3490万美元，投资方包含：Three Cairns Group、The Westly Group、Prologis、Prelude Ventures、Commerce Ventures、Patagonia 等。

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从个人闲置物品交流途径起家

Andy Ruben 本人在零售、消费品、战略和可持续等范畴有超过20年的经历，在辞去职务创业之前，他是零售巨头沃尔玛（Walmart）的首任可持续开展官，负责沃尔玛的电商战略、自有品牌和多途径零售活动。

Adam Werbach 是一位环境维护者，也是一名连续创业者，他将自己创办的市场营销传讯公司出售给英国广告公司 Saatchi & Saatchi 后，又与 Andy Ruben 一同创建 Trove 的前身 Yerdle 。

创建之初，Trove 是一家加州共益企业（ California for Benefit Corporation），是一个P2P途径。详细来说，其时的商业模式类似于“eBay 和 Facebook 的结合体”，是一个基于人际关系的在线闲置品交流途径，其途径上的产品包罗万象，如滑雪鞋、健身设备、婴儿服、厨房用品等。

（*Benefit Corporation：B Corp 专指取得美国非盈利安排 B Lab 颁布的第三方认证的共益盈利企业，这些企业在社会和环境效益、透明度及法律责任方面都达到了最高规范。）

这样的商业模式之下，Trove 有固定的粉丝和顾客群，但一直没能完成盈利，一方面是改变顾客购物习气很难，另一方面还存在仓储物流等难以解决的问题。

所以，两位创始人便开端探索新的商业模式，但不久后 Adam Werbach 离开了公司，展开其它事业。

转型 B2B，做品牌背面的支撑者

2016年，Trove 开端转型为B2B途径，为服装零售商供给白标（white label）服务，协助其制定和运营二手产品转售项目，并供给技术和物流支撑。其与品牌的详细协作方法为：Trove 为品牌开发转售市场途径，加深与顾客的互动联结，提高赢利收入，终究目的在于经过完成循环经济来维护地球。

Andy Ruben 指出，两种商业模式的切换，其实是天然开展。最初的 P2P交流途径让他明白，二手交易正逐渐强大，尤其是涉及到高端品牌方面。“人们对一些产品和品牌有神往，而它们对许多顾客而言，是负担不起的，尤其是年青人，买二手是一个很好的解决办法。”

做二手产品交易并不简略，“总会有大大小小的问题，货源有没有确保？有什么退货方针？要不要去线下门店看看什物？这些都是线上零售商要面临的问题，尤其是涉及到二手产品交易”，Andy Ruben 说道。

终究，Trove 的战略为：协助品牌开发建立自有转售网站，且无需打造新的网站和库房——品牌回购和转售的二手产品全部在 Trove 的库房进行处理。在协作品牌指定转售网站上架产品之前，Trove 会进行二手产品的采购、处理、评价和拍照等处理流程。此外，Trove 还负责相关的退货及售后服务。所有流程都以品牌的名义进行，终端客户不会知道 Trove 的存在。

根据处理业务量的多少，Trove 按一定比例从出售额中抽成，各个品牌协作的内容会有不同。

Trove 还发明晰专利收银软件，经过收集剖析“一件产品会在用户购物车放多久”等信息，来更好的把握管理库存流通，还使用“人工+机器学习工具”的方法，来检测产品质量，并基于此确定转售产品价格。

另外，Trove 还对年青一代顾客“一目了然”，不仅供给了他们想要的详尽产品信息，还供给两日送达、谈论等服务。“买二手产品的顾客更年青，他们不介意穿修补或许他人用过的东西，甚至还觉得有故事感。而因为生活在互联网时代，这些年青顾客想要了解全部”，Andy Ruben 说道。

在如今竞赛剧烈的二手市场，Trove 的竞赛对手包含：The RealReal、Rent The Runway、thredUP 等，但与它们不同的是，Trove 仅与少数几个品牌协作。

品牌/零售商的新收入点

2017年年中，Trove 转型后的业务正式上线。Andy Ruben 在2018年接受采访时透露，到2017年末，公司的收入为“数百万美元，估计2018年的收入会是这一数据的5～6倍”。其时，Yerdle 仅有三个协作品牌：Patagonia、REI 和 Eileen Fisher。

《快公司》在发布榜单时指出：Trove 是美国闻名野外配备品牌 Patagonia （巴塔哥尼亚）旧衣服循环使用项目 Worn Wear 背面的有力支撑者。“在物流草创公司 Trove 的支撑下，Patagonia 从顾客手中回购产品，修补清洁后以扣头价格再次出售。此举看似于品牌不利，但 Andy Ruben 指出，推出二手转售市集能让服装品牌‘发明新的收入来源，取得新客群，并从二手市场分的应有的那杯羹’。”

而因为 Trove 并非零售商，所以在与品牌协作时，品牌方无需担心与其协作会影响到自己的出售。

另外，受到规范隐私法令的限制，The Real Real 等只能跟品牌共享高消费顾客的全体数据，共享个人数据属违法行为。但 Trove 的协作品牌都有各自的顾客数据体系，Eileen Fisher 品牌指出，这些数据跟出售额数据一样名贵，“谁想买你？这里藏着真实的机遇。”

Trove 现在的商业模式还避开了二手零售商不得不解决的假冒伪劣产品问题。Andy Ruben 指出，假冒品之所以不是问题，是因为品牌直接参与，且现有协作品牌很少有仿冒品。“但如果未来开端触摸奢华品牌，咱们也需求有判定的才能。”

自2017年推出项目后的六个月，Worn Wear 网站为 Patagonia 贡献了100万美元的出售额，且该项目自立项起就完成了盈利。

Worn Wear 项目经理 Nellie Cohen 指出，与 Trove 的协作，“为品牌带来了许多新顾客。价格是许多人不选择咱们品牌的原因，他们会买负担得起的 Patagonia，但不是经过咱们，而是一些旧货店或许扣头店，但现在他们能直接从咱们这里买（廉价的二手产品）。”

Worn Wear 总监 Alex Kremer 指出，希望未来，Worn Wear 项目的出售额占品牌总出售额的百分比达到两位数。

事实上，Trove 与 Patagonia 的协作能够追溯到2013年，其时，Trove 在 Patagonia 旧金山旗舰店门口举办了换物活动，而 Patagonia 仍是 Trove 的股权投资方。

在 Patagonia 之外，Trove 还吸引到了 REI 和 Eileen Fisher。经过协作的转售网站 Renew，Eileen Fisher 取得的出售额已超过400万美元（截止到2018年6月之前）。

Eileen Fisher 的 Renew 项目总监 Cynthia Power 指出，Eileen Fisher 团队主要专注于修复高价值的产品，例如外套和羊毛衫，但 Renew 库房里边有许多T恤之类的基础款产品，而这类产品往往在二手市场也不好卖，因而品牌与 Trove 商量着开设一家卖基础款的商铺，“咱们认为这是一个讲故事的时机，咱们需求更清晰的方法，协助顾客了解它们（产品）的价值。”

2019年，Trove 又相继与 Arc’teryx（始祖鸟）、Taylor Stitch 达到协作。