“一胜九败”物美价廉 数字零售才是优衣库的未来

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2018年05月14日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2018年05月14日

要点在于测验，错了也不要紧，错九次，就有九次经历。”

据安福相册了解，说这句话的是优衣库的创始人柳井正，而这也正是他闻名的“一胜九败”哲学的中心思想。

说到日本闻名的企业家，很多人会想到松下幸之助，稻盛和夫，其实优衣库的创始人柳井正也是一位当之无愧的“运营之神”。

用奢侈品的规范做平价服装，用自助的思想做出售、用低廉的价格做高风格的产品，柳井正可谓服装行业的一个“异类”。可正是这样一个敢于打破常规的创业者，不只将自己屡次推上了日本首富的宝座，也将优衣库做成了风行全球的一线休闲品牌。

和柳井正的运营策略一同留下来的，还有“物美价廉”的好形象。

据安福相册报导，熟知优衣库服装的都知道，这个主打快时髦的休闲品牌不只价格亲民，并且服装质地优秀、简练的设计风格更是让单品容易就能“百搭”。乃至在2010年的金融危机时期，全球首富比尔·盖茨和“股神”沃伦·巴菲特?的财富都纷繁缩水时，柳井正却能“因祸得福”，以76亿美元的身家成为日本新首富。

究其原因，不外乎是柳井正多年以来堆集的运营秘诀。

01减缩品类，少而精

传统的服装经销商大都是以很多的品类和款式来获取市场的主导权，可柳井正偏要减缩SKU，靠爆品制胜。

柳井正有过一个内部宣言：利用最强的产品--因为最强产品将驱动全部。

什么是最强的产品?柳井正以为，最少顾客有“购买的理由”。

日本优衣库研讨专家月泉博从前曝了一个优衣库的数据：500种。这是优衣库每一季度投进的新产品数，即便在优衣库的旗舰店，5000平米大的面积，也是500种。500种是什么概念?

这是一个十分少的数字，跟其他快时髦品牌ZARA、H&M比较，优衣库的产品数不到他们的十分之一。

这种方法可以称之为“少种类大库存”。卖得好，就是一本万利。卖得欠好，库存就会堆积如山。

虽然品类不多，可柳井正却付出了100%的匠心。现在，超级超级爆品摇粒绒，HEAT TECH系列、保温性男女内衣、不缩水的毛衣、超薄羽绒服等产品，现已在全世界引发了时髦新潮。

与此同时，柳井正还在产品面料和工艺方面不断使出“狠招”。

例如，同样是99元的裤子，当别的服装企业都在用一般的牛仔面料时，柳井正却用的是保暖排湿的高档纤维丝。

而在产品工艺方面，他更是着重精雕细镂。

据安福相册得悉，，在整个服装行业盛行的3%-5%的容错率(比方线头，扣子不结实等)根底之上，柳井正提出了低于3%的容错率，这就意味着，在质检过程中，假如服装线头超出优衣库的质检规范，产品直接“回炉重造”。

这样的结果是，优衣库的产品给顾客留下的印象除了“价廉”，更包含了“质优”。

用业界撒播的一句话就是，“优衣库用做奢侈品的规范做平价产品”。

02产品+视觉双营销

假如说产质量量是优衣库胜出的第一道“筹码”，那么自助式购物方法调配黄金旺铺，则是柳井正之所以能终究引领全球的重要战略。

但凡到过优衣库门店的顾客都会发现，摆放规整，风格简练、库存直接摆在货架上的优衣库，具有明显的“超市”风格。比较之下，其他的服装出售门店则大多是花样繁复的新款和简直看不到的库存。

为什么这样做?

在柳井正眼里，这正是一种最契合中产阶级年轻人的购物方法。

中产阶级大都是上班族，这类人最明显的特征就是余钱少，逛街时刻有限、寻求时髦并且需求“百搭”的服装来随意切换日子场景。这就决议了最受他们欢迎的是平价，简练并且质量不错的服装。

优衣库刚好满意了目标用户的中心需求，进而在产品上传递简约、简便、百搭的快时髦理念。现在看来，不管是产品款式，包装、仍是店肆装饰风格，柳井正都无一例外地在产品和视觉上都传达了这种理念。而自助式的购物方法，也是树立在当下年轻人喜爱自主、有效率的日子场景之上。

而优衣库的门店选址，也是挑选了“黄金旺铺”的人流密集区，来打造高端品牌的理念。开端优衣库进入我国时，因为价格低廉，被很多人归为“便宜没好货”一类，以失利而告终。

可在一次次失利后，柳井正总结了以往的教训，以为优衣库假如要做成一个国际化的大品牌，必需要改进顾客对它的观点。在抢手商圈很多打造线下门店，就是柳井正的改进手法。

中心商圈的位置总是给人“大牌”的感觉，而规整划一的装饰风格则让优衣库在视觉上敏捷“独树一帜”。

终究，凭借产品和视觉双营销的特征，优衣库在我国的门店现已遍及70余个城市，而在全球市场上，更是东南亚、欧洲等多个区域都设有加工点。

03层出不穷的黑科技

有了好的产品，也有了营销手法，怎么让优衣库完结可继续发展，是柳井正需求正视的一个重要问题。

众所周知，开端人们对服装的需求起于“遮羞”，“御寒”。渐渐地，当人们的物质水平提高今后，这种原生态的需求逐步被“美观”，“时髦”所替代。可在服装行业百花齐放的今日，片面寻求新鲜款式的消费年代现已过去，“舒适”，“简约”成为新年代的代名词。

柳井正也看到了这一点，可怎么让衣服更舒畅?

在他看来，很多的科技投入是有必要的。

这就比如，很多品牌运动鞋(例如安踏、李宁等)可以继续卖的好，很大一部分原因是在鞋品繁复的今日，注入了科技元素，让自己更能满意顾客的需求，比方简便、透气乃至弹性好。

根据这种主意，柳井正在优衣库的发展过程中，开端了大规模的科技投入。

经过十余年的迭代更新，当时优衣库具有HEAT TECH系列(自发热保暖、轻浮、形态稳定、吸水、透气、抗静电、消臭、速干等多种特性)，高档轻型羽绒服系列(特别纤维，超细尼龙等材料做成)、AIRism舒爽内衣系列(超细涤纶纤维，速干、散热)等多项黑科技明星爆款。

除此之外，还研制出了3D U-Knit立体针织技能。这项技能的优点是，织造衣物可由织造机一次性编制完结，完全没有针脚，愈加贴合身体曲线，穿戴更舒适。

公然，具有了这些黑科技之后，优衣库在产品的出售方面愈加顺风顺水。

优衣库母公司迅销发布其2017财年的财报显现，期内归纳收益总额达18,619亿日圆(约合人民币1092.59亿元)，较上年度增长4.2%;净赢利为1,192亿日圆(约合约202亿人民币)，同比跃升148.2%。营收和净赢利均创下历史新高。海外优衣库营收为7081亿日元，同比上涨8.1%;运营赢利为731亿日元，同比暴涨95.4%。

04优衣库的未来

可柳井正并没有止步于此，在他看来，数字零售才是优衣库的未来。

2017年7月，优衣库推出了一个名为“智能买手”的数字效劳设备。这项设备主要有三个集成单元，上面是AR摄像头，担任完结顾客身体扫描辨认。中心是一个约在60寸巨细的可接触电子屏。电子屏的右侧，则是一套4D增强实际的摄像头和语音播放单元。

目前，“智能买手”现已覆盖了北京、上海、广东、天津、福建等多个省市的100家门店，这可不是一块简略的广告屏，当你走近“智能买手”五米范围内，它便会“say hi”与你打招呼，滑动屏幕，你能阅读到店内新品、穿搭建议和优惠信息，乃至还有简略的互动游戏。

关于这点，优衣库我国CMO曾给的答案是：供给更快、更精确、更适配顾客自己的归纳调配所需。

这一点和近期柳井正透露出全新的电商战略不约而同。柳井正希望未来两年完结优衣库全球线上出售额翻倍增长，将该途径出售占比提高至20%。

“咱们决计拥抱未来的技能,尽咱们所能把自己变成一个数字消费零售公司。为此,咱们构建了优衣库城市东京，16500多平方米开放式办公室的六楼有明库房。 ”柳井正表明，“这个有明项目不只包含用数字信息来精确猜测需求的剖析，运用数字营销与客户直接交流、还包含添加网上购物效劳和树立体系将支持所有这些行动。”

可以说，优衣库门店根据AR、智能语音的技能引进，在科技立异层面，行业现已具有相对老练的全体解决方案。

但在服饰层面的使用，在优衣库门店的使用上，则有着十分不同的立异含义地点。

05结语

有志者，事竟成。不管失利几回都不气馁地，是柳井正之所以能成为“运营之神”首要质量。减缩品类，做少而精的服装则表现了以顾客需求动身的运营者，在产品打磨方面的匠心。假如说产品和视觉的两层营销，让优衣库敏捷形成了自己的风格，那么，很多黑科技的投入和运用，终究使得柳井正在优衣库的全球零售道路上，越走越远。

柳井正运营才智盘点：

错九次，就有九次经历。

什么是最强的产品?最少顾客有“购买的理由”。

自助购物是一种最契合中产阶级年轻人的购物方法。

假如要做成一个国际化的大品牌，必需要改进顾客对它的观点。

怎么让衣服更舒畅?很多的科技投入是有必要的。

数字零售才是优衣库的未来。