数字化成男装定制品牌PERFECT SIZE的良药

莆田电商城报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册    时间：2018年05月12日

莆田安福相册网报道：http://www.05940004.com   作者：安福相册   时间：2018年05月12日

据莆田运动鞋批发市场报导，跟着我国社会开展与消费晋级浪潮的出现，越来越多的中产阶级男性、特别是那些从事金融、法令等工作，对西装有着刚需的男性顾客，更加注重个人形象和日子品质的提高。

一方面，这预示着男装定制商场的远景宽广;另一方面，也要求男装定制品牌要一改以往线上高本钱广告投进、线下人海战术铺盖商场的战略，运用互联网思想，进步本身事务功率。

而数字化不失为是一剂良药。

相关于裁缝工作首要依托规划风格和必定数量的SKU取胜;定制男装因为以西装为根底，导致样式改变较小，所以最中心的竞争力往往在于面料品质、手艺工艺，以及重中之重的个性化专业效劳。

比如说，当你走进一家裁缝品牌店肆，效劳往往只触及销售人员协助顾客挑选适宜尺码、推荐新品等环节;而反观定制男装工作，因为需要复杂的形象规划、穿戴作用剖析、面料挑选、试装、量体、个性化细节规划等专业步骤，所以整个消费的时刻周期会被拉长。

跟着整个定制男装工作的开展，对数据运营的要求已越来越火急，其首要表现在：如何用科技手法和数字化渠道进步客户个性化效劳水平——不只可以让每个店员在老客户回购的时候及时认出客户，并且可以随时调出老客户的消费资料、查阅上次定制时挑选的面料细节以及相关个性化定制细节。

作为定制男装工作的一员，PERFECT SIZE在6年前，便开始使用数字化渠道构建服装定制事务的运营。

而这一切还要从PERFECT SIZE的创始人——李智(Jeremy Li)说起。

据莆田运动鞋批发市场了解，在创立该品牌前，他曾效力于P&G宝洁我国，以及在企业办理软件解决方案范畴闻名遐迩的SAP公司。正因如此，他有比常人更为敏锐的观察力，这也解说了为何进入服装范畴，他便能察觉到传统定制工作存在的问题。

在李智看来，传统男装定制工作普遍存在功率低、交给慢、且资源过火会集的问题。因此他决议，使用自己曾在SAP等企业的效劳经历，将PERFECT SIZE打造成一个具有数字化优势，一起具有传统定制男装精深工艺的品牌。

现在，PERFECT SIZE的中心成员既有来自比如Ermenegildo Zegna、Brioni等以定制男装见长的尖端男装品牌的前职工，亦有归于自己的技能团队，然后做到传统技艺和数字技能的交融。要知道，这样的组合，在国内同工作中并不多见。

李智以为，在面临顾客时，必须自动积极地归属客户特点，承认客户喜爱。要做到这一点，才干完成事务扩展和连锁化运营。一起让定制男装从业人员在具有精深手艺艺以外，亦能瞬间对客人的相关信息了如指掌，并自动供给个性化的专业主张和效劳。

此外，数字化的运营也是提高定制男装工作事务功率的良药。因为定制男装工作的精髓是精密制造，又触及到采购、制版、缝制、品控等各个环节，不免存在定制周期过长的老问题。然后造成了许多年青、或许不了解定制工作的顾客的误解，以为定制男装虽好，但无奈制造周期过长，然后转投快时髦或许裁缝品牌。

在这个环节上，假如没有数字化体系，就无法进行有用的进度追寻和质量把控，以及人员责任归属;更不可能完成连锁化办理。通过数字化体系，PERFECT SIZE完成了对每个订单时效和质量的管控。并且通过该体系可以完成多个店、上百张订单，通过一个人进行会集的管控和跟单，这比传统的功率提高了几十倍。

而通过数据堆集，进行顾客社群建造(CRM)相同重要。相较于裁缝工作，定制男装品牌归于小众范畴，吸引的都是有相同档次的高端人群。通过数据堆集可以更深化地了解客户的工作、日子圈子、喜爱，日子习气等等信息，随时在体系中对客户进行多维度的分类，并打上识别标签，自动进行客户关心。

一起，可以通过品牌本身的活动规划，以及与其他品牌的异业联合，给客户呈现一些更具个性化、特征化的小圈子效劳，丰厚营销活动。这关于提高品牌形象，发掘消费潜力，提高事务收入，拓宽生态链都有十分重要作用。

关于客户来说，也期望通过小程序等快捷手法，及时查询订单进度，收到品牌动态和优惠活动信息，主张预定和提交反馈主张，增强与品牌之间的互动。这种双向的数据沟通，更适合男性客户的消费习气，带有科技感，高效快捷。

假使没有数据的支撑，社群建造在这个工作是无法完成的，一起关于客户忠诚度的办理也会有各种风险。

据莆田运动鞋批发市场得悉，正是意识到传统定制男装工作在运营办理上的这些弊病，PERFECT SIZE通过多年的实践打磨，构建起自己的数字化运营渠道，在客户个性化效劳运营功率、社群建造上，测验给这个传统的工作注入新的理念，带来新的改变。